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标题: tnnd,中国移动。。。。。 [打印本页]

作者: RUANXIN    时间: 2004-11-3 13:37:09     标题: tnnd,中国移动。。。。。

今天12:56收到1862发来的短信:中国移动提醒您,您已成功订制由北京华岸提供的铃声图片超值套餐业务,每月6元。退订发QX4到1011,客服01068518695

收到短信后我立即就和移动客服台1860联系,我说我没有订制怎么会有这样的消息发来,他们回答说上个月就已经收了我6元了,具体通过什么方式订的他们也不知道,让我打华岸公司电话咨询。。。
我立即拨通01068518695,他们说现在订制信息都是移动转给他们的,报了手机号他们看了我压根就没有上网的记录,还说最近投诉的特别多,可能是移动短信平台的问题,让我去找移动,最好是到营业厅去问问!

就在我要打电话再次询问移动的时候,短信又到了。。。

13:13分:中国移动提醒您,您已成功取消由北京华岸提供的铃声图片超值套餐服务,客服电话:01068518695


我KAO 中国移动,,,,,,真是没有王法了,谁能告诉我怎么投诉他们,这样的事情我已经遇到第二次了,9月份就莫名其妙的收到过一订一退的短信,今天又来了一次,我真的是忍无可忍了。。。。。

TNND。。。。
作者: 一朵云    时间: 2004-11-3 13:39:20

以前没注意呢,都当作垃圾短信删掉了。
作者: Amu    时间: 2004-11-3 13:41:07

瞧那小脸红的,前段时间中央台2台"经济与法"拦目播过一起和你情况一样的案例,当事人费了好多周折才要回来多收的钱
作者: RUANXIN    时间: 2004-11-3 13:45:56

最初由 Amu 发布
[B]瞧那小脸红的,前段时间中央台2台"经济与法"拦目播过一起和你情况一样的案例,当事人费了好多周折才要回来多收的钱 [/B]



细细想移动真够黑的,全中国那么多用户,随便弄一下就能多多少钱出来,这次我一定要投诉,TNND。。。。。。
作者: 没想好    时间: 2004-11-3 13:50:06

最初由 RUANXIN 发布
[B]细细想移动真够黑的,全中国那么多用户,随便弄一下就能多多少钱出来,这次我一定要投诉,TNND。。。。。。 [/B]

支持!投诉吧
不过做好打持久战的思想准备
作者: RUANXIN    时间: 2004-11-3 13:52:18

先想问问大家,我要找哪里投诉,大概的程序是怎么样的,两次的收费的短信我都存着呢。。。
作者: 笑傲江湖    时间: 2004-11-3 13:53:46

投诉路漫漫啊。
作者: new_sunshine    时间: 2004-11-3 13:54:48

我也遇到过,扣了我三十呢
作者: 雨夜咖啡    时间: 2004-11-3 13:57:48

消费者协会~  

法院~
作者: new_sunshine    时间: 2004-11-3 13:59:31

这个事就没人管了吗??都不知道上哪投诉去
作者: RUANXIN    时间: 2004-11-3 14:01:03

最初由 new_sunshine 发布
[B]我也遇到过,扣了我三十呢 [/B]


没有找那些王八蛋们要回来吗?
作者: RUANXIN    时间: 2004-11-3 14:02:03

最初由 雨夜咖啡 发布
[B]消费者协会~  

法院~ [/B]



咖啡给的方向太大了吧,。。。。
作者: 雨夜咖啡    时间: 2004-11-3 14:05:57

你们市消协啦~

不受理或者调解不成功就去法院~
作者: eggborn    时间: 2004-11-3 14:18:09

俺当年被新浪偷过8元。在俺提醒下,一同事去查账才发现自己被偷了150多……
作者: windsword    时间: 2004-11-3 14:55:51

这说明:不能用手机
作者: bar131    时间: 2004-11-3 14:57:57

自己要提高警惕~~~~
每个月都要查清单
作者: new_sunshine    时间: 2004-11-3 15:03:28

不过说真的,那次是我发现了,没发现的还不知道有多少呢


作者: new_sunshine    时间: 2004-11-3 15:04:09

最初由 bar131 发布
[B]自己要提高警惕~~~~
每个月都要查清单 [/B]


每个月查

那多麻烦呀
作者: bar131    时间: 2004-11-3 15:06:39

最初由 new_sunshine 发布
[B]每个月查

那多麻烦呀 [/B]


在网上都应该查的到的呀~~~
作者: windsword    时间: 2004-11-3 15:06:43

交给我帮你查
作者: mybignose    时间: 2004-11-3 15:14:07

大家应该去营业厅查一下,详细的查一下。
说不定什么东西你根本就不在意,那就是你订的服务!
作者: RUANXIN    时间: 2004-11-3 15:24:09

最初由 haofei7766 发布
[B]以后我们都不用移动的服务,看他怎么办? [/B]


哥们保证是联通滴。。。。。。。
作者: 田伯光    时间: 2004-11-3 17:16:11

1、如果您在当月20日后(包括20日,截止到当月底)首次订购了包月短信业务,在本帐期(即当月内)不计费。
2、如果您在当月20日前(不包括20日)首次订购了包月短信业务,您可以在72小时内取消该业务,本次订购及使用不计费; 如果72小时内没有取消该业务,则按包月计费;如果72小时内取消该业务,但在同一帐期内(即当月内)重新订购此业务,则按包月计费。
作者: 田伯光    时间: 2004-11-3 17:17:06

可以登陆早http://www.monternet.com,可以看到自己都订了什么服务,取消也很方便
作者: 田伯光    时间: 2004-11-3 17:20:11

考,发现我居然订了下面这个服务。当时我还在长沙,我怎么订,好在是免费的。

服务名称 服务类型 服务提供商 计费标准 首次订购时间 最新修改时间 状态
灵犀精灵  短信服务  南方讯典  免费  2004年05月24日06时58分53秒  2004年05月24日06时58分53秒  正常

灵犀精灵  
  服务说明:
  通过msn机器人发送短信
  资费说明:
  (免费)
  客服信息:
  公司名称: 南方讯典
  客服电话: 020-38841228
作者: 一朵云    时间: 2004-11-3 17:26:03

最初由 田伯光 发布
[B]可以登陆早http://www.monternet.com,可以看到自己都订了什么服务,取消也很方便 [/B]


不知道密码啊。
作者: 田伯光    时间: 2004-11-3 17:27:31

首次登陆要注册一下自己的手机,然后会把密码发到你手机上。
作者: 一朵云    时间: 2004-11-3 17:29:23

最初由 田伯光 发布
[B]首次登陆要注册一下自己的手机,然后会把密码发到你手机上。 [/B]


怎么注册的?选择我的梦网,输入手机号码,点击注册,然后有密码到我手机?
作者: 田伯光    时间: 2004-11-3 17:30:14

点注册,然后根据出来的提示做就可以了
作者: 一朵云    时间: 2004-11-3 17:30:39

不懂,梦网是什么?
偶用的就是普普通通的充值卡那种的。
作者: longer    时间: 2004-11-3 17:31:05

所以一定要每月查看手机帐单,,因为不知道什么时候你帐单上就多出来一条偷偷收了你的钱,,,
我昨天刚刚去邮局领回了上个月9119多收的我15块钱....
查帐单可以去www.chinamobile.com
作者: 田伯光    时间: 2004-11-3 17:33:58

梦网是一个平台,所以的移动增值服务其实都是在上面实现的,所以你手机申请了什么增值服务在上面都有记录,登陆进去点“我的服务”就可以看到了。
作者: 田伯光    时间: 2004-11-3 17:36:56

我的服务
作者: 田伯光    时间: 2004-11-3 17:37:29

取消服务
作者: 田伯光    时间: 2004-11-3 17:39:37

然后手机收到短信通知:中国移动提醒您:您已经成功取消由南方讯典提供的灵犀精灵业务,客服021-62099967。
作者: 一朵云    时间: 2004-11-3 17:55:44

最初由 田伯光 发布
[B]梦网是一个平台,所以的移动增值服务其实都是在上面实现的,所以你手机申请了什么增值服务在上面都有记录,登陆进去点“我的服务”就可以看到了。 [/B]


谢谢天波光,刚才在写报告。

注册先。这个查询功能是免费的吧,哈哈。
作者: 田伯光    时间: 2004-11-3 17:57:15

当然免费,是移动的官方网站来的。例如你订了QQ会员什么的,都能在上面看到。
作者: 一朵云    时间: 2004-11-3 18:04:46

呵呵,怎么办。

偶刚才点了同意,发了个密码过来。
注册时候生日和身份证虚假的,就注册不成功,总提示不一致,它怎么知道的啊
作者: zuoluo    时间: 2004-11-3 18:10:05

最初由 一朵云 发布
[B]呵呵,怎么办。

偶刚才点了同意,发了个密码过来。
注册时候生日和身份证虚假的,就注册不成功,总提示不一致,它怎么知道的啊 [/B]

姐姐,你别填写他给你发过来的那个验证码就没有事情的
作者: 一朵云    时间: 2004-11-3 18:11:42

最初由 zuoluo 发布
[B]姐姐,你别填写他给你发过来的那个验证码就没有事情的 [/B]

可是我填写了。 不懂。
不管了,下班回家,网页关了。

只是白费了田波光的时间。
作者: zuoluo    时间: 2004-11-3 18:26:42

最初由 一朵云 发布
[B]可是我填写了。 不懂。
不管了,下班回家,网页关了。

只是白费了田波光的时间。 [/B]

你还没下班呢啊?
我说怎么没有上QQ呢
早点回家!!!!!
作者: 陈熙    时间: 2004-11-3 19:05:30

移动太黑心了
作者: 一朵云    时间: 2004-11-3 19:48:11

最初由 zuoluo 发布
[B]你还没下班呢啊?
我说怎么没有上QQ呢
早点回家!!!!! [/B]


最早也要7点才能到家呢,如果上班。:)
作者: zuoluo    时间: 2004-11-3 19:54:16

最初由 一朵云 发布
[B]最早也要7点才能到家呢,如果上班。:) [/B]


我明天6点到宿舍!
作者: 一朵云    时间: 2004-11-3 19:56:47

最初由 zuoluo 发布
[B]我明天6点到宿舍! [/B]


不拖班就错开,拖班了可以灌水一下。
作者: shanlou    时间: 2004-11-3 19:58:04

现在的,真是黑啊。。。。
作者: 梅七    时间: 2004-11-4 09:12:12

打幾個電話折騰的費用不止6元吧。有必要嗎?花錢買坏心情。
作者: 月影星空    时间: 2004-11-4 09:51:52

但是如果每個受害的用戶都忍住不管的話, 移動只會越來越猖狂的.
作者: 仗剑江湖    时间: 2004-11-4 10:07:07

呵呵,楼主得输的
作者: 田伯光    时间: 2004-11-4 10:10:20

最初由 一朵云 发布
[B]呵呵,怎么办。

偶刚才点了同意,发了个密码过来。
注册时候生日和身份证虚假的,就注册不成功,总提示不一致,它怎么知道的啊 [/B]
你的虚假身份证号码里面有生日(18位的第7到14位,15位的是7到12位),如果你填的生日和这个虚假身份证里面得到的生日不一致,当然有那样的提示了。我觉得既然是你自己用的号码,为什么要填假的资料呢?这是中国移动的网站,就是专门为了给中国移动的用户在网上处理梦网业务用的。又不是别的什么公司或者个人搞的网站,怕什么啊?
作者: 田伯光    时间: 2004-11-4 10:22:08

最初由 zuoluo 发布
[B]姐姐,你别填写他给你发过来的那个验证码就没有事情的 [/B]
拜托请先看清楚再献殷勤,现在是要登陆梦网看自己定制的业务,目的是看自己的手机号码是不是登记了一些自己不知道的收费服务。而不是那些收费服务一填写验证码登陆以后就开通收费服务(例如你想成为QQ会员,QQ就给你发验证码,然后你用验证码登陆即可开通会员服务),这根本是两码事。梦网其实就是移动的营业厅,只不过你以往在营业厅让营业员或者1860小姐帮你办理的一些业务(例如取消已经定制的服务)可以在梦网上自己办理而已。
作者: 梅七    时间: 2004-11-4 10:26:37

田波光咋这么好心呢?
作者: 梅七    时间: 2004-11-4 10:33:53

我的意思是说,为了那几块、几十块钱去讨个说法,值得吗?再怎么说也是,自己一天能赚那些钱吧。这种事情,除非你肯打官司,哪能解决得了?
全国有那么多比你我更聪明的人,难不成他们就想不到怎么做?真要打官司什么的,还是让那些熟悉法律,又肯花自己经历的人去做好啦。
这世上没有绝对的公平,既然用移动,就要忍受他的跋扈。

最初由 月影星空 发布
[B]但是如果每個受害的用戶都忍住不管的話, 移動只會越來越猖狂的. [/B]

作者: 月影星空    时间: 2004-11-4 10:38:06

梅七說的是, 气歸气, 有時真的什么也做不了.  總覺得斗不過他們.
作者: alex805    时间: 2004-11-4 10:40:02

这样的事时有发生,到移动大厅里查一下,再找工作人员取消就行了。
作者: RUANXIN    时间: 2004-11-4 18:13:13

谢谢田拜拜。。。。。
不过悲剧已经发生,我确实是遭黑手了,我一定要个说法。。。。
作者: 一朵云    时间: 2004-11-4 18:15:34

最初由 田伯光 发布
你的虚假身份证号码里面有生日(18位的第7到14位,15位的是7到12位),如果你填的生日和这个虚假身份证里面得到的生日不一致,当然有那样的提示了。=====偶作了相应的更改,可总是提示不一致,。

我觉得既然是你自己用的号码,为什么要填假的资料呢?这是中国移动的网站,就是专门为了给中国移动的用户在网上处理梦网业务用的。又不是别的什么公司或者个人搞的网站,怕什么啊?====不是怕,是习惯。:(

作者: 田伯光    时间: 2004-11-4 18:18:23

最初由 RUANXIN 发布
[B]谢谢田拜拜。。。。。
不过悲剧已经发生,我确实是遭黑手了,我一定要个说法。。。。 [/B]
我支持你,一般这种事情发生在我身上我也绝不随便就算了的
作者: Amu    时间: 2004-11-4 18:18:30

还是神州行好,什么乱七八糟的短信都不会收到
作者: 田伯光    时间: 2004-11-4 18:23:46

最初由 一朵云 发布
[B]我觉得既然是你自己用的号码,为什么要填假的资料呢?这是中国移动的网站,就是专门为了给中国移动的用户在网上处理梦网业务用的。又不是别的什么公司或者个人搞的网站,怕什么啊?====不是怕,是习惯。:(  [/B]
看来您比较善于保护自己啊,不过这个习惯有时候会引起不必要的麻烦。
作者: 一朵云    时间: 2004-11-4 18:27:29

最初由 田伯光 发布
[B]看来您比较善于保护自己啊,不过这个习惯有时候会引起不必要的麻烦。 [/B]


也就网上自我保护还凑合。

谁知道填写虚假的然后会这样啊,。
又不是说必须填写真实的,只是说什么好中奖的,我又不要奖。
作者: 田伯光    时间: 2004-11-4 18:28:44

最初由 Amu 发布
[B]还是神州行好,什么乱七八糟的短信都不会收到 [/B]
嘿嘿,也许你给收费了你都不知道呢,一个月多那么几块钱,如果不是特别小心仔细的人还真不注意的。我有个朋友,每个月话费1000多。一次去营业厅打单才发现每个月都有30多的定制业务,而这些都是他没有定过的(这我相信,因为他连短信都不会发,只会打电话和接电话)。
作者: 一朵云    时间: 2004-11-4 18:32:01

最初由 田伯光 发布
[B]拜托请先看清楚再献殷勤,现在是要登陆梦网看自己定制的业务,目的是看自己的手机号码是不是登记了一些自己不知道的收费服务。而不是那些收费服务一填写验证码登陆以后就开通收费服务(例如你想成为QQ会员,QQ就给你发验证码,然后你用验证码登陆即可开通会员服务),这根本是两码事。梦网其实就是移动的营业厅,只不过你以往在营业厅让营业员或者1860小姐帮你办理的一些业务(例如取消已经定制的服务)可以在梦网上自己办理而已。 [/B]


谢谢天波光的说明,不知道偶手机是否被乱收费了,不懂,所以就问了,。

军师叫偶姐姐来的,没细看帖子,也是常事,不算献殷勤。
作者: 田伯光    时间: 2004-11-4 18:36:18

呵呵,海浩很多男会员是比较习惯向MM献殷勤的了。例如只要是MM一贴出PP,就会有一大群人跟帖大呼美女,至于是不是美女,嘿嘿……
作者: RUANXIN    时间: 2004-11-4 18:53:55

晕,查了历史记录,发现还不止这些,
老田呀,帮忙给看看这些记录,那些是已经收过钱了,这些服务器我从来没有订过的!
作者: 田伯光    时间: 2004-11-4 19:03:45

网易的估计是收了钱的,因为我以前也试过网易的某个业务,我申请之后,想想不对,紧接着就取消了,结果一查,钱已经扣走了。冤死我。
作者: RUANXIN    时间: 2004-11-4 19:19:24

谢谢老田。。。。

偶明天就去要钱去,大家给我顾顾劲呀。。。。。
作者: 最终幻想    时间: 2004-11-4 19:24:11

现在用手机还真麻烦~
作者: 光说不练    时间: 2004-11-4 19:27:36

一般情况应该是在网上输了手机号。。
  所以下次提示输入号码的时候一定要小心小心再小心呀。。
现在还没有相关的法律法规可依据~~!
作者: 光说不练    时间: 2004-11-4 19:28:12

可打10000号查询吧~~
作者: 一朵云    时间: 2004-11-4 21:36:12

祝阮新顺利。
作者: 大梦小生    时间: 2004-11-4 23:00:22

全国人民都支持你的
作者: Amu    时间: 2004-11-4 23:24:36

最初由 田伯光 发布
[B]嘿嘿,也许你给收费了你都不知道呢,[/B]

这里的神州行打不出来话费详单,所以我也不知道有没有多收费,在我不知道的情况多收也就罢了,如果多收了被我知道了,那就没完~~~~~~~
作者: 电话费    时间: 2004-11-4 23:29:13

什么时候带我过dy呀!哈!
作者: leixia    时间: 2004-11-5 07:06:22

靠,明着抢钱啊,同情楼主,一定抗争到底!
作者: 凌风    时间: 2004-11-5 08:05:27

我的手机也没有订彩铃,他自己就开通了!
作者: 一朵云    时间: 2004-11-5 08:47:13

最初由 电话费 发布
[B]什么时候带我过dy呀!哈! [/B]


偶没看错吧,电话费啊,哈哈。
作者: 田伯光    时间: 2004-11-5 10:09:02

最初由 RUANXIN 发布
[B]谢谢老田。。。。

偶明天就去要钱去,大家给我顾顾劲呀。。。。。 [/B]
强烈支持,我遇到这样的事也绝不放过
作者: 田伯光    时间: 2004-11-5 10:09:33

最初由 光说不练 发布
[B]可打10000号查询吧~~ [/B]
应该是打1860
作者: 田伯光    时间: 2004-11-5 10:10:21

最初由 Amu 发布
[B]这里的神州行打不出来话费详单,所以我也不知道有没有多收费,在我不知道的情况多收也就罢了,如果多收了被我知道了,那就没完~~~~~~~ [/B]
所以你要登陆梦网看看有没有自己不知道的定制服务
作者: jixi_121    时间: 2004-11-5 10:13:24

关键是投诉有用吗
作者: 梅七    时间: 2004-11-5 10:18:44

自己小心,不要把手机放在别人可拿到的地方。也不要把手机的密码告诉任何人。
现在无聊的人多的是,上次在我们这里的新闻中就看到,买了手机不到一个月就发现一百多元的上网费,说是买手机后告诉同事密码,设定功能。不知道是碰到高人,还是同事开的恶作剧。

说实话,不太看好你的结果,若你真要让他们赔给你钱,我就送一部新的手机给你。

最初由 RUANXIN 发布
[B]晕,查了历史记录,发现还不止这些,
老田呀,帮忙给看看这些记录,那些是已经收过钱了,这些服务器我从来没有订过的! [/B]

作者: 田伯光    时间: 2004-11-5 10:20:27

最初由 梅七 发布
[B]自己小心,不要把手机放在别人可拿到的地方。也不要把手机的密码告诉任何人。
现在无聊的人多的是,上次在我们这里的新闻中就看到,买了手机不到一个月就发现一百多元的上网费,说是买手机后告诉同事密码,设定功能。不知道是碰到高人,还是同事开的恶作剧。

说实话,不太看好你的结果,若你真要让他们赔给你钱,我就送一部新的手机给你。 [/B]
已经赔过的送手机吗?如果送,我要LG200万像素那种
作者: 梅七    时间: 2004-11-5 10:20:56

上次好像cctv播过为了1分钱掏个说法的。花了3个月左右时间的吧,好像。
楼主真有这么多闲情?还是助理非常热心,帮你打官司?
作者: 梅七    时间: 2004-11-5 10:27:24

你,我相信,在这方面太熟悉。
但RUANXIN也是吗?才不相信。

若真要送的话,比起LG200万,是不是多普达更好一些。

最初由 田伯光 发布
[B]已经赔过的送手机吗?如果送,我要LG200万像素那种 [/B]

作者: zhihliu    时间: 2004-11-5 12:11:26

要不这样,移动为什么这么富有呢?
作者: 怎么可以    时间: 2004-11-5 12:42:54

最初由 RUANXIN 发布
[B]先想问问大家,我要找哪里投诉,大概的程序是怎么样的,两次的收费的短信我都存着呢。。。 [/B]



我和我的同事们投诉过联通、海尔。谈一下我的体会望能对RuanXin有帮助:
消协等外部渠道往往不如内部的管用。
移动内部有投诉渠道。我方打电话进行投诉,并且要求赔偿n倍损失。
起初对方肯定会给出各种理由来。比如机器故障啦等等。
我方让他们自己回答,“机器故障是谁的责任”。
一旦他们承认是他们的责任,然后我方就要求负责。即赔偿。
对方会说没有这个先例,或者是软件没有设计这项功能。
我方反问:“到底是赔不赔?”
对这个问题他可能会躲闪,我方一再重复问题。逼迫他们说出‘赔’或者‘不赔’。若赔则已,若不赔则他自相矛盾,留下把柄。两种答复都对我方有利。
若在低一级的部门无法解决,就继续往上一级部门投诉。一般来说,下级单位不希望因自己给上级造成麻烦。我们就专门给他的上级找麻烦。

投诉过程中,要记录下来 某某某人说了某某话。要揪住具体的人。并且把他们的言行做为进一步进攻的证据。

在过程中,对方可能会采取拖延战术。
我们就记录他们每次的反应速度。并且告知他们我们在计时。

用合理合规的语言激怒他们,让他们说出出格的话来。我方可以以此为由继续投诉他们的态度。

。。。

干吧.全国用户都支持你。
作者: car    时间: 2004-11-5 12:59:48

回这个贴的都是海浩名人
作者: car    时间: 2004-11-5 13:01:12

哪位哥们姐们能告诉我,联通手机在哪查这些定制服务呢?
作者: 田伯光    时间: 2004-11-5 13:54:47

最初由 梅七 发布
[B]你,我相信,在这方面太熟悉。
但RUANXIN也是吗?才不相信。

若真要送的话,比起LG200万,是不是多普达更好一些。 [/B]
那就多普达吧,虽然实在不喜欢这个牌子
作者: yochohatsu    时间: 2004-11-5 14:21:35

天下乌鸦一般黑!
作者: 梅七    时间: 2004-11-5 14:56:14

用你这种方法,抓过一次小偷
知道那个人站我我身边,但没有证据是那个人拿我的钱。
就用让他陷入自己言语的矛盾中,花了一个小时。
还有一次,碰到那种手机广告,我们打电话过去,结果对方不知道说什么好,就把电话挂了。
折腾人,有时候也是一种快乐

最初由 怎么可以 发布
[B]我和我的同事们投诉过联通、海尔。谈一下我的体会望能对RuanXin有帮助: [/B]

作者: 海蓝    时间: 2004-11-6 12:02:22

1、什么是移动梦网:就楼主遇到的问题角度来看,梦网是个信息、服务超市,移动设立这个超市负责代收费做管理,众多sp(service provider)在超市摆摊卖货(QQ会员费、非常男女、天气预报之类的都是货)。移动从用户那收了费,按比例和SP分成,或者移动不收费只获取短信、上网等费用。
2、超市管理问题:作为国内首个以手机付费的信息服务超市的开创者和管理者,中移动对SP管理存在漏洞,双方的信息交互核对不及时,SP可以通过自己的平台盗用端口向客户发送收费信息。这些漏洞造成,SP以技术问题等作掩护,假借移动之名向客户抢钱。梦网的收入相对移动的基础话音收入只是九十牛之一毛,微不足道。已经是众矢之的地移动范不着为了这点小钱激起民愤。它是尾大不掉,对SP管理惩治不力。
3、SP管理问题:SP的业务代表往往根据其业务发展数量进行提成,他们可以利用流程管理漏洞私自将客户号码列入计费名单传至移动计费部门,在收取费用后这些业务代表就可以获得提成。
4、问题解决:如果你被SP黑了,去移动投诉吧,如果是本地的SP问题可以要求双倍返还。
偶们这里有座山,山上飘着3个省的基站信号,在山上打电话会产生漫游费,有人特意爬到山上打电话,然后双倍返还的费用足够下个月的通化费,生财有道啊:)
作者: 旦旦    时间: 2004-11-20 09:37:02

这么好的贴怎么能不顶哩。。。。。

哇咧,今天也被这些个东东搞死了,一下子去掉了180元。。。幸好有这个贴子啊,我全搞定啦。。。。。
作者: ysq    时间: 2004-11-20 14:48:49

  以前电话费里每个月都有信息费,问了好几次都对付着回答我,后来用上了宽带还是有信息费,火了,非要查个究竟,一再坚持之下才查出来。但是多收的200元就这么收了。区区0.000000001亿人的利益、区区0.0000002亿元钱,就这样被藐视了。
作者: ysq    时间: 2004-11-20 15:00:33

  上面一条是讲电信,跑题了。

  要知道,手机短信已经养肥了数个亿万富翁。
  在移动偶有个“卧底”,据说每天都有大量的人打电话详单,大部分都是冲着100元以上的信息费来的,多的有300、500,个别的短信7、8元十几元一条,只要看了就收钱,他们都是中了无赖的圈套,然后这些冤枉钱就帮助这些无赖成为富翁。
作者: jixi_121    时间: 2004-11-20 15:01:50

移动在招人呀,你想不想入黑帮呀
作者: baronw    时间: 2004-11-20 22:02:57

不會啊,我就沒有受到過,我只有收過移動發的捐款廣告和話費扣款通知。
作者: night023    时间: 2004-11-21 00:09:06

这种应该属于犯法




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