ebay购物退货的纠纷

zephyr

买了东西，完全不能用，给邮寄回去，对方也说受到了并答应全额付款了，

开始付款的时候，然后开始找理由，说什么帐号被锁定了不能付款啊。

但就在不能付款的同时，对方取消了我发过去要求退款的交易，摆明是不想给钱了，

现在说让我等。不知道是不是想拖到交易后４５天paypal的申诉关闭。

暂时不管，去ebay和paypal开了两个case,估计要钱回来的可能性？？？

３０多美元的样子。

fastness

yes,  he want to 想拖到交易后４５天paypal的申诉关闭。
file the seller at ebay. his account will  be suspended until this case is closed

hugh-true

on·no　　　　

blackwhite

直接给他一个negative，同时在ebay和paypal charge back。
你邮寄回去的时候，有没有要签名？

zephyr

楼上的，用航空邮件邮寄的，有收据什么的都在。给他negative，问题是我的钱还是回不来啊。。。

fastness

just  file the seller about this transaction at ebay.  Ebay will take care of this case.
An ebay seller won't care $30,
if he did something wrong, he will refund you just to unlock his account earlier. If he refuse to refund, ebay will give your a reason.

Just $30, nobody will fight with you desperately.

zephyr

谢谢楼上的，但是这个卖家比较可疑的一点是，答应了付钱了，马上找理由，让我等。
今天已经41天，过4天paypal那里就不能申诉了，暂时去弄一个case，结果卖家很快回复。
paypal让我提交追踪号码，晕，这玩意当时为了省钱没弄。现在麻烦了。
（弄一个tracking number这里要20刀，物品30刀，性价比不合算啊），

暂时paypal的case就放那里吧，到7月6号估计就无疾而终了。
打电话给JCB信用卡的公司，说不能取消支付，TMD，下午申请退会。

现在只是希望ebay能够主持公道了。


具体过程是这样的

买东西-从香港邮寄过来-发现不能用-联系卖家（没有回复，直接去ebay开了case）-卖家回复，要求邮寄到深圳（够扯淡了，沟通了半天，俺答应了）-
卖家表示东西收到（协商退款还是调换），答应退款-开始找理由了无法付钱，同时取消了我要回30美元的交易（可能么，不能付款，但是可以取消其他的交易？？）

早上俺去paypal仔细看了下，好像还在45天内，不管如何开了一个claim，TMD的卖家很快回复，
paypal提示要tracking number，估计没有这个追踪号码的话，这个case起不到任何作用了。
回到ebay，发现卖家开始发飙了，俺还是耐心的给回复了。。。同时表示俺是不会给你negative评价的，如果退钱的话。。。
然后再三表明俺没恶意。。。不晓得卖家怎么想，随他去了。
有点无聊，第一次ebay购物弄成这个样子。。。200人民币，钱是不多，够费神的。
同研究室的几个同学说，不退钱，到时候一人注册一个id，专买他东西去开case。。。。。。

[ 本帖最后由 zephyr 于 2010-6-26 13:19 编辑 ]

采薇

淡定，淡定……
祝愿早日解决。
能不能让他直接把现金汇到你卡上？

zephyr

楼上的，人家本来就不想退钱的样子，你觉得可能么。。。
我说只要30刀，剩下的算第一次的邮费我出好了。。。人家还不乐意。

blackwhite

如果你申述成功，ebay会把钱给你，ebay会和卖家要钱。这个过程你不要管，现在你不要搭理卖家，除非他把钱直接返还到你的帐户。第二paypal有保护政策，paypal也可能会保护你。所以你不要担心
该给negative，要negative。不要客气，你一给negative，一般卖家肯定福软。除非它是骗钱跑路路段。他们还是看中这个的feedback的。
现在你的问题是，一个是没有邮寄会原地址，另外这个邮寄有没有签收？如果没有签收，他耍赖，就难办了。不过钱比较少，应该问题不大。
另外，这个里边，一般邮费都是自己出。
对了，ebay交易，所有的重要的和卖家通信要通过ebay的消息系统，这样可以保护你自己。千万不通过私人的email进行，卖家最喜欢通过外部的email联系，逃避管理。
题外话，所以没有必要，我是不会到ebay买东西的。
如果它搞你，你后边就和它耗上，搞个假帐户，把它所有的商品都给拍下了。多搞它几次。

[ 本帖最后由 blackwhite 于 2010-6-26 13:33 编辑 ]

zephyr

谢谢楼上的朋友，给negative要给是容易，但是箭在弦上引而不发，应该是最有威慑力吧。
直接给了negative，碰到破罐子破摔的主。。。还是理不清啊。
邮寄回去的邮件是没有签收的，就是一般的航空邮件，也无tracking number。
要签收加tracking number的这里只有EMS，到国内要20dollar，不合算。
好在卖家认账东西收到了（这个消息不是在ebay的系统消息里面告诉我的，而是一般的邮件）
暂时也只能等了，确实像楼上所说的，卖家只发邮件和我联系，从来不在ebay的case里面回复消息。
感觉在ebay买东西，只能买那些没有什么技术含量的，价格便宜的东西。。。越贵的东西风险越高。

[ 本帖最后由 zephyr 于 2010-6-26 20:29 编辑 ]

olive

看了半天，發現最賺錢的是郵局。