做个调查，大家帮帮忙—谢绝灌水，谢谢合作 [复制链接]

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21^#

发表于 2004-7-26 10:37:51 |只看该作者

最大的问题,就是俺家问口没有飞机厂,俺没极会提

我是一个演员

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22^#

发表于 2004-7-26 10:54:50 |只看该作者

最大问题应该是飞机晚点吧？在后记室里我曾经等了6个多小时，只给两小面包。其他的，就是空姐能不能再漂亮一点？衣服少一点啦，裙子再短一点啦

xjufyf

小丑鱼

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23^#

发表于 2004-7-26 12:02:12 |只看该作者

服务态度没问题,山西航空的空姐最漂亮,就是午餐不够吃.

windsword

海神

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24^#

发表于 2004-7-26 12:02:26 |只看该作者

最初由田伯光发布
[B]最大问题应该是飞机晚点吧？在后记室里我曾经等了6个多小时，只给两小面包。其他的，就是空姐能不能再漂亮一点？衣服少一点啦，裙子再短一点啦 [/B]

还有就是不能拒绝特殊服务

璨璨

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25^#

发表于 2004-7-26 12:08:09 |只看该作者

最初由 windsword 发布
[B]还有就是不能拒绝特殊服务 [/B]

跟你说说了不让灌水的！

午夜飞行

蓝鲸

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26^#

发表于 2004-7-26 12:08:23 |只看该作者

航班延误。

现在航班不延误倒好像不正常一样，排除天气、空中管制等不可抗力因素，什么交接班啊飞机还没准备好啊机械故障啊什么的，我觉得根本不是理由，这些完全可以提早避免的啊，如果不能避免能不能调配一下飞机啊，经常赶上花更多的钱买了早班机票然后走得比晚班便宜机票还晚，还没法索赔，就是坐在候机厅心烦意乱的听广播道歉，越听越烦。

我是一个演员

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27^#

发表于 2004-7-26 12:16:05 |只看该作者

听说外国有一航空公司的MM是上空的

一朵云

云哥云妈

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28^#

发表于 2004-7-26 12:17:19 |只看该作者

空姐服务态度没话说，很好
配备的读物可读性有些差
经常不明原因延误，不过保留意见。有一次迷迷糊糊的晚了，多亏飞机延迟起飞。：）
安检时候比较烦

我是一个演员

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29^#

发表于 2004-7-26 12:18:41 |只看该作者

延误、票价，其他的应该都还行的

璨璨

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发表于 2004-7-26 12:24:35 |只看该作者

其实我觉得空姐服务态度这些，就算有不好的，应该也是少数。

民航界有句话，大概是说，民航的设备是一流，服务2流，管理3流。中间还有一点，具体不记得了。

有的说到手机手提不能用，我觉得这个是必要的。影响飞行安全，肯定不能用！

航班延误是个好题材。

卖女孩的火柴

海豚

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发表于 2004-7-26 12:32:41 |只看该作者

航班准点，这是首要问题，机场要备备用机，防止误点事件发生。服务管理上档次，从乘客的利益出发。

fly

小丑鱼

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32^#

发表于 2004-7-26 13:49:10 |只看该作者

晚点，不知要浪费多少电话费。
最惨就是没有索赔。

没想好

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33^#

发表于 2004-7-26 13:59:34 |只看该作者

对郑州机场我意见最大的是离市区太远了

kravitz

海星

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34^#

发表于 2004-7-26 14:25:37 |只看该作者

最初由 hugh-true 发布
[B]别在飞机后坐的杂志里面给日本的东西做广告！！ [/B]

支持楼上的工作!!!

我是一个演员

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35^#

发表于 2004-7-26 16:08:21 |只看该作者

最初由璨璨发布
[B]其实我觉得空姐服务态度这些，就算有不好的，应该也是少数。

民航界有句话，大概是说，民航的设备是一流，服务2流，管理3流。中间还有一点，具体不记得了。

有的说到手机手提不能用，我觉得这个是必要的。影响飞行安全，肯定不能用！

航班延误是个好题材。 [/B]

设备是一流不敢苟同，波音的实在是简陋。服务嘛也就那样了，在飞机上也施展不开。

璨璨

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36^#

发表于 2004-7-26 19:28:14 |只看该作者

自己顶一下。大家没有了么？

Champagne

小丑鱼

苏醒在卢浮宫

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发表于 2004-7-26 22:12:21 |只看该作者

最初由 Kirst 发布
[B]这个是题外话了吧，我也很喜欢协和，可是他毕竟服役太久了，新一代的超音速客机不是正在研究么 [/B]

我没机会乘过，不过曾参观了‘协和’的最后一次飞行表演

‘协和’的技术并未过时，主要原因是飞行成本高昂，据我所知道尚没有再开发超音速客机的计划

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takelook

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发表于 2004-7-26 22:30:59 |只看该作者

最难忘的延误
时间：几年前
公司：国航
航线：呼和浩特---北京----海拉尔
经过：北京飞海拉尔，下午5点的飞机，3点半给海拉尔客户打电话，客户说“恐怕要晚点，据说飞机还在呼和浩特呢”给北京机场打电话，回答说“不清楚”，问“我们问过当地了，晚去可以吗，如果飞机到了能否打俺们手机”，回答说“不行，必须按时办理登机手续”，没办法，按时到机场托运，换了登机牌，过安检，5点，广播“飞机晚点，在机场等候”，7点广播“给安排住宿”，问“回去行吗？飞的话打俺们手机”，“不行”，拉到华园饭店吃晚饭，10点说今天飞不了了，11点说又能飞了，半夜12点到机场，过安检，12点半上飞机，1点半飞机进入跑道。。。。。

后记：几年过去了。。。。。再确认电话
俺：“确认XXX航班”
。。。。。。
。。。。。。
接线员：“能留一下您的电话吗”
俺：“干吗”
接线员：“如果有航班变故，可以联系您”
俺：“你们联系过吗？”
。。。。。。。