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制约和影响中国电信全业务经营发展最主要的问题是什么? [复制链接]

管理员

几凡失意仍能傲!

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发表于 2009-3-30 15:57:46 |只看该作者 |倒序浏览
第三部分 简答题

坚持科学发展观,发展是第一要义。你认为,制约和影响中国电信全业务经营发展最主要的问题是什么?提出解决问题的建议。

可以歪歪,可以想象


俺经过GOOGLE的帮助,加上本人自己的歪歪,作答如下,仅供参考,如有雷同纯属巧合,其他同志要是有同样的需求,可以COPY,欢迎转载。

1、中国电信机构臃肿庞大,体制落后,效率低下,还区分什么ABC类员工这就是最大的弊端,说话的人太多,喊口号的人太多,真正干实事的人少之又少,建议取缔什么ABC类员工差别,能者上,庸者下,平者让,多劳多得,少劳少的,不干活光说话的滚蛋。

2、虽然是全业务运营,但是不要什么业务都想做,做好优势业务,树立好的用户口碑,站在用户实际需求的角度开展业务,用户不需要的业务就不要搞什么捆绑,搞什么套餐。业务分开运营,成立固网及增值业务公司,宽带互联网及增值业务公司,CDMA及增值业务公司,各司其职,各自独立运营,目前的大杂烩式运营太乱,长此以往,中国电信只有死路一条。

3、售后服务质量亟待提高,10000号只能是远程协助,需要加强并做到真正的上门服务,一对一的服务,大力发展本地客服团队,组建专门的客服公司,上门提供故障排除等售后服务。
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2#
发表于 2009-3-30 16:00:38 |只看该作者
你来这里布置任务了啊?

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3#
发表于 2009-3-30 16:03:31 |只看该作者
俺是进来灌水的。。

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发表于 2009-3-30 16:03:34 |只看该作者
联通和移动..他俩关门电信就发展了.....
PG决定了脑袋...

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版主

弱弱的海豚

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5#
发表于 2009-3-30 16:05:35 |只看该作者
没有在海浩注册ID,并进行系统的学习..
其实我本来什么都没有....


俺是多尔的豌豆.. 俺是墙根...  俺还有那乌黑亮丽的长发...



上得了厅堂,下得了厨房,写得了代码,查得出异常,杀得了木马,翻得了围墙,开得起好车,买得起新房,斗得过二奶,打得过流氓

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蓝鲸

Scorpions

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6#
发表于 2009-3-30 16:09:09 |只看该作者
这样的问题,可以写本书,居然是简答题?
出题的人吃什么不干净的东西啦?
快卧倒!……对不起!说错了,是地雷不是炸弹……
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7#
发表于 2009-3-30 16:21:20 |只看该作者
原帖由 蛋生 于 2009-3-30 16:09 发表
这样的问题,可以写本书,居然是简答题?
出题的人吃什么不干净的东西啦?

吃什么不要紧 千万不要让这些人到处拉啊

我看就是资费太高  要低 低的中移动 中联通 都害怕!
上善若水  厚德载物
好的帖子就像女人的裙子, 短则短得刺激, 长则长得有内涵.

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管理员

几凡失意仍能傲!

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发表于 2009-3-30 16:25:22 |只看该作者
原帖由 excel 于 2009/3/30 16:00 发表
你来这里布置任务了啊?



我是被逼的 我也不知道怎么回答。

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蓝鲸

Scorpions

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9#
发表于 2009-3-30 16:26:22 |只看该作者
领导要发动头脑风暴啊?
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几凡失意仍能傲!

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发表于 2009-3-30 16:26:55 |只看该作者
原帖由 蛋生 于 2009/3/30 16:09 发表
这样的问题,可以写本书,居然是简答题?
出题的人吃什么不干净的东西啦?



出问题的人吃得肯定比我好,比我的干净,哈哈。上头交代下来的,那就得干,不干,说你工作态度不认真,说你思想不端正,没有认清形势,干吧,干的好了功劳是领导的,干的出问题了,责任是自己的。

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几凡失意仍能傲!

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11#
发表于 2009-3-30 16:27:39 |只看该作者
原帖由 蛋生 于 2009/3/30 16:26 发表
领导要发动头脑风暴啊?


嗯,领导头脑风暴,我们就头脑紊乱。

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管理员

几凡失意仍能傲!

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12#
发表于 2009-3-30 16:37:01 |只看该作者
俺经过GOOGLE的帮助,加上本人自己的歪歪,作答如下,仅供参考,如有雷同纯属巧合,其他同志要是有同样的需求,可以COPY,欢迎转载。

1、中国电信机构臃肿庞大,提示落后,效率低下,还区分什么ABC类员工这就是最大的弊端,说话的人太多,喊口号的人太多,真正干实事的人少之又少,建议取缔什么ABC类员工差别,能者上,庸者下,平者让,多劳多得,少劳少的,不干活光说话的滚蛋。

2、虽然是全业务运营,但是不要什么业务都想做,做好优势业务,树立好的用户口碑,站在用户实际需求的角度开展业务,用户不需要的业务就不要搞什么捆绑,搞什么套餐。业务分开运营,成立固网及增值业务公司,宽带互联网及增值业务公司,CDMA及增值业务公司,各司其职,各自独立运营,目前的大杂烩式运营太乱,长此以往,中国电信只有死路一条。

3、售后服务质量亟待提高,10000号只能是远程协助,需要加强并做到真正的上门服务,一对一的服务,大力发展本地客服团队,组建专门的客服公司,上门提供故障排除等售后服务。

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发表于 2009-3-30 16:38:13 |只看该作者
电信要关门就没问题了!我们都自由了,少了很多的麻烦,可以轻松多了啊,想想没有电话的日子就好!

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蓝鲸

Scorpions

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14#
发表于 2009-3-30 16:38:50 |只看该作者
1、继续降低宽度方面的资费,打破农村上网的冻土层
2、继续拓展增值业务
3、在服务方面继续提升
快卧倒!……对不起!说错了,是地雷不是炸弹……
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15#
发表于 2009-3-30 16:45:52 |只看该作者
原帖由 笑傲江湖 于 2009-3-30 15:57 发表
第三部分 简答题

坚持科学发展观,发展是第一要义。你认为,制约和影响中国电信全业务经营发展最主要的问题是什么?提出解决问题的建议。

可以歪歪,可以想象


俺经过GOOGLE的帮助,加上本人自己的歪歪 ...

只有第二条是可行的。

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几凡失意仍能傲!

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16#
发表于 2009-3-30 16:46:38 |只看该作者
没有第一条和第三条,第二条其实就是扯淡

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荣誉版主

农民工

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17#
发表于 2009-3-30 16:48:47 |只看该作者
这个问题简答很难,说起来长篇,有难度啊。真要几句话就说出来了,要么当领导要么被开。
低调做人,高调做事

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几凡失意仍能傲!

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18#
发表于 2009-3-30 16:50:25 |只看该作者
听你的,我选后者。

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海豚

海盗船长

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精华
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19#
发表于 2009-3-30 16:55:31 |只看该作者
楼主明显是YY,而且是极其YD的YY
一生中,我们能保持比较好的交情的永远只有那么多人,我们能一直联系的永远只有那么多人,总有一些人会因为跟不上我们的步伐或者我们跟不上他的步伐而渐渐淡出我们的生活,也会有一些人因为各种各样的原因而进入我们的视线。

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海象

逍遥派掌门

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发表于 2009-3-30 16:56:45 |只看该作者
你提问题,说明你对领导不满,开除!

说别人的话,让自己郁闷去吧...

平生多磨砺,仗剑自横行,
十步杀一人,千里不留名。
      --------想象而已

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