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redthreestone

海螺

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电梯直达

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发表于 2004-11-15 16:01:22 |只看该作者 |倒序浏览

我于2002年11月左右购买中国移动M—zone电话卡（13817933618），由于资费昂贵，（当时我是上海师范大学欧洲学院经济学的本科生，每月手机费却要100多元。）使用5个月后。在2003年4月份，由于联通推出校园网业务，当时的价格比较合理，50元包月网内畅打。所以，我改签了2年联通的协议。然后我的移动手机交了当月的钱，卡内还留有3元多余额。从那时起我就不再使用。今年11月，由于我目前工作的大楼内联通手机的信号不好，所以，我想起我原来这张卡号。但当我把卡插进了我的一个新手机，卡上显示IMSI码错误。我以为是屋子里信号不好，于是拿到室外使用。居然还是不能拨打，而且用别的手机打这个号码是关机的。可是我明明已经开机了！我很莫名其妙。于是我拨1860客户服务热线，他们的服务生告诉我由于我超过3个月未使用该卡也未冲值，这张卡号已经被移动公司收回，并且很可能已经被重新销售。理由是：由于卡号资源紧张，要回收利用。我当时几乎被气晕了！我非常生气的问：“你们凭什么收回我的卡号？？我拥有原始sim卡，原始密码卡和原始序列号、帐号。你们移动公司，没有给我一个电话，一份信函，一份口头通知，就无辜收回我的号码？凭什么啊？？”他们也是怔怔有词，说这是公司规定，三个月不冲值就会被默认停止使用，封存！还说在用户指南上面有这条。”虽然我曾经看到过若3个月冲值会停止卡的使用。但是用户手册上面也没有明确文字说明一旦号码长期封存就会将号码回收再利用！！而我个人认为在我不使用这个号码的时候，我为什么要冲钱进去？我已经购买了这个号码，在购买时花了号码费、选号费。应该拥有对这一号码的使用权和拥有权？为什么暂时性不使用就会被收回？难道我买了房子2年不住，开发商或者国家就有权利收回房屋再卖给别人？？为什么在我没有接到任何通知的情况下，我的号码就被移动公司收回？？况且我人也没死，户口也没注销！！更何况我曾经是移动公司入网用户（不同于一般的冲值卡用户），移动公司有我的个人资料。我在这一年里没有换过身份证号码，没有搬家，没有更换过个人固定电话号码。移动公司为什么不通知一下就擅自回收再利用？？

我在调节未果，投诉问题没有得到满意解决的情况下！我想知道：1移动公司这种条款是否属于霸王条款。2移动公司对于我手机号码的收回是否侵害了我个人对手机号码的拥有权和使用权？3移动公司没有对我进行正是通知收回号码是否剥夺了消费者的知情权？？

有没有网友遇到相同的情况！我希望大家能联合起来，从消费者的角度出发，讨回消费者的合法权利！！好好给中国移动这个暴利集团泼泼冷水！！
有的网友希望一起举证（redthreestone@163.com）
长期以来，在移动通信行业，都是移动公司说怎么样就怎么样，从不考虑消费者的利益和感受！希望能够得到全国各地的网友支持！

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