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标题: 管理类问题：如果你是总经理，你会怎么做？(1) [打印本页]

作者: 厨师 时间: 2003-12-12 10:13:56 标题: 管理类问题：如果你是总经理，你会怎么做？(1)

这是某公司招聘总经理的真实试题,员工人数均为400名左右, 想听听大家的看法
　　
　　1．你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
　　
　　2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
　　
　　3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
　　
　　4．老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
　　
　　5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
　　
　　6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。4月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总4月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
　　
　　7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？
　　
　　8．某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即。。。。。。？
　　
　　9．不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
　　
　　
　　10．你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
　　
　　
　　11．郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？
　　
　　12．一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？

from ROR

作者: 雨夜咖啡 时间: 2003-12-12 10:15:53

汗~

作者: chygy 时间: 2003-12-12 10:33:06

好像管理区以前有发过的

作者: 马铃薯 时间: 2003-12-12 14:09:30

　　
　　1．你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
要求人事部主管就公章的管理写出一个书面报告包括，然后向老板汇报，在公司则不再提起。
　　
　　2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
　　将软抵抗的老职员软分解，安排他们到不干扰新管理方案的地方去呆上半年。

　　3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？

　　以人事主管的汇报为准，批

　　4．老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？

　　请员工们提出具体的意见，再去与承包者直接交涉。

　　5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？

　　不报，告诉他，引以为揭，规则就是规则，必须遵守。

　　6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。4月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总4月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？

　　不坚持

　　7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？

　　向老板请示自掏腰包。

　　8．某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即。。。。。。？

　　更改规定

　　9．不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？

　　老板有容人之量，吴总有他的难处
　　
　　10．你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？

　　不急钱用就选股份
　　
　　11．郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？

　　以朋友的身份了解他与“二奶”的具体关系，了解郑太太的最终想法，请郑先生考虑清楚离婚的法律后果，请郑太太考虑如何维护自己的权益。

　　12．一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？

不接受，以免产生不必要的麻烦。

作者: 马铃薯 时间: 2003-12-12 14:10:50

这些题哪弄来的，有没有参考答案，再弄点来，大家一块讨论，很有意思

作者: 大头 时间: 2003-12-12 14:53:14

　　
　　1．你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
要求该主管写出详尽报告，公开此事，给予主管一定的处罚，但尺度要灵活，处罚不公开通报。
　　
　　2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
各个击破，弄清楚该方案对原职员利益的最大触动点。将与这点相关性最强的职员调职，注意弱化其在公司的影响力。

　　3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
　　暗示主管你对此事的真相已经了解，但你仍然会同意主管的意见。
　　
　　4．老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
请食堂承包人与员工直接对话
　　
　　5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
　　报销，并且提示他不允许有下一次。

　　6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。4月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总4月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
　　坚持
　　
　　7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？
　　直接打电话给老板，告诉他，这笔钱由你个人入帐，并以老板名义对员工宣布。
　　
　　8．某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即。。。。。。？
　　由物控部、财务部做出改变此规定对公司造成的影响，然后宣布决定
　　
　　9．不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
　　1、吴总处理得没有过分之处
　　2、老板既然宣布和大家同舟共济，为什么不及时宣布这条消息，使员工看到希望？
　　
　　10．你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
　　股份。
　　
　　11．郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？
　　法律解决
　　
　　12．一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？
　　不要，不宣扬

作者: 清水湾 时间: 2003-12-12 19:27:18

这是某公司招聘总经理的真实试题,员工人数均为400名左右, 想听听大家的看法
　　
　　1．你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
向老板汇报此事，同时告诉老板你的处理建议
在公司内不声张，综合老板的意见对人和事进行处理

　　
　　2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
逐个开诚布公的谈话，坦言需要他们的支持
同时不动声色的逐个将其权利弱化，安插得力干将
　　
　　3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？

按照人事主管请示处罚女工，同时暗示你了解实情
　　
　　4．老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？

召开听证会，当场记录员工的要求，要食堂限期整改，同时说明如仍未达到要求的处罚（换承包商）
　　
　　5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
对小赵说明和客户拉近关系是好事，可是未批准请客就是违规，奖罚对半，做为总经理承担一半做为奖励，个人承担一半做为处罚。
　　
　　6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。4月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总4月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
对财务主管说明利害，并说明有权处理公司事务，坚持支付。
　　
　　7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？
　自己承担，对外说明是老板承担多余的金额以示对员工的慰问

　　8．某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即。。。。。。？
组织物控部和财务部商议解决的方式，决定后宣布实施
　　
　　9．不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
吴总经理属不可同甘共苦之人，大任以后不可委于他一人，以防万一
老板属仁义之人，可为其尽心效力
　　
　　
　　10．你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
各半
　　
　　
　　11．郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？
建议他们请律师裁决财产分割
　　
　　12．一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？
不接受现金，不留痕迹的通过他人中转接受物质
同时不对以外的任何人声张

作者: 雨夜咖啡 时间: 2003-12-12 19:29:00

我靠。人手一份？？？？？？？

作者: 清水湾 时间: 2003-12-12 19:31:49

我靠，你的答案哪？？

作者: 大头 时间: 2003-12-12 19:36:16

我KAO，清水的答案与我接近

作者: 清水湾 时间: 2003-12-12 19:44:48

最初由大头发布
[B]我KAO，清水的答案与我接近 [/B]

我kao，你怎么能和我一样聪明，我可是人小鬼大啦

作者: 大头 时间: 2003-12-12 19:46:41

我KAO，我是纯天才选手

作者: snail 时间: 2003-12-12 19:46:45

我觉得我是那女工的哥哥

作者: 猴哥 时间: 2003-12-12 21:15:12

前两份答案就看了第一个问题就不看了
没人能说你错了
但是你真的这样办砸自己锅的可能性很大

丫丫的答案比较成熟一些
是比较接近实际情况的处理方法
(其实她的答案就看了前面几个问题)
但是够滑不够狠
也可能和女孩子天性柔弱有关吧

个人观点
如有板砖
欢迎赞助

作者: 猴哥 时间: 2003-12-12 21:46:56

认真看完了丫丫的答案
第十一个问题不属于工作范畴,是这套题目的陷阱.
其他十一个问题都是在工作范围内的,唯独这个是朋友范围内的!
无论你怎样回答都是你个性使然,也许出这个题目的目的不在于考察你处理问题的能力,更多的是想了解你的性格.坦白说,我面试的时候假如遇到这个问题我会说我断然支持某一方,理由自己找,朋友之间的事情再去推委到律师就显得自己再好的朋友也会用心眼的.(实际情况你会如何处理和工作没有丝毫关系的)但是面试的时候一定要立场鲜明.因为他们需要的是一个对老板忠心耿耿的,知恩图报的人,很多时候,忠心比能力更重要.

丫丫这个问题回答的不是很好

第十二个问题丫丫回答的口不对心
如果你面试的时候这么说估计没戏
但是要是包公似的铁面拒绝那别人一定会认为你刚从学校毕业的
当然应该收下,
面试的时候我一定会这么回答,然后找个机会单独告诉老板,上缴这笔银子,并坦言你选择这个供应商确实是从公司利益出发,选择他对公司有利,老板肯选中你做这个位置当然知道你要面临这些考验的,剩下的千万别说:估计老板多半不会要的,这种事又不易公开上帐,银子还是你的.

实际当中么...呵呵当然是看这个供应商了,他是老江湖就一定自己收下,生瓜蛋么...你要考虑是不是冒险收下,然后给我寄过来了

作者: yuechu 时间: 2003-12-12 22:11:30

1,在他身边安插人手,逐渐下放权利,最终逼的他自己走人或者开除
2,协调,在公司领导会议和全体大会的时候用话顶住他,然后找一个可以信的过的人做监督,专门监督那些进行抵抗的人,就用话挤住他
3,给女职工一次机会并暗示人事主管你知道真相
4,和承包公司说,如果不提供更好的伙食条件就马上解除合约包给别人
5,装着犹豫,最终签字
6,阐明利害关系,坚持自己意见
7,自己花这笔钱,并会通过某种方法让公司领导和职员知道
8,协调,没有解决不了的事情,先付一部分现金定金,剩下的月结,2元的原料差一定拿的下来
9,都没有什么错误,当作什么都没有发生好了
10,既然有股份了,就说明了公司的规模.我选5%的股份,但是表面上不能明说,否则会让公司觉得你有野心,主体意思要说,自己什么都不要,钱对自己来说不重要,自己想为了公司的发展多尽力,最多十几万的奖金也拿不到,但是即使拿不到也得到了公司的信任,没有什么损失,对以后来说只有好处没有坏处
11,协调,主要做郑太太的思想工作,为了孩子为了自己和先生的名誉,忍下来.分开后绝对没有现在的日子好过.再说成功的男人的背后,一定有几个或者几个支持自己的人的.也劝郑先生,不要过分冷落的郑太太,为了孩子,要尽一些自己的义务
12,不接受,如果接受了的话after service的时候不好开口.而且他给你一分,最少自己多出来两分的利.直接要他把价格做到最低.为了公司的利益必须这样做.而且一定要想办法旁敲侧击让公司知道.如果实在做不好,就和公司说明的情况下收下这笔钱,然后返给公司.但是这种做法风险很大,容易被公司误解.

作者: 大梦小生 时间: 2003-12-12 22:19:41

看了楼上得回答，受益匪浅

作者: 梅七 时间: 2003-12-12 23:29:52 标题: 回复: 管理类问题：如果你是总经理，你会怎么做？(1)

这是某公司招聘总经理的真实试题,员工人数均为400名左右, 想听听大家的看法
　　
　　1．你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
答:处理丢失公章事情上,只能站在公司不受损失的法律角度上处理事情.
即,立刻向公安局报案(因公章是在公安局备案),并在媒体上发布声明作废公章(防止丢失公章引发一些让企业受损失的事件).这些事情可全权让人事部主管处理.400人的公司,没有必要写书面报告.
若要处理人事部主管,要先提升职位,再架空其权力.等时机成熟再进行还击.

　　　　2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
答:分析软抵抗,检讨自己方案是否存在问题.确定自己方案可行,可分段分部门实行,并每个高层职员负责其部分方案的推行.并事先通报高层职员,其管理方案的进展作为考核每组成绩的依据,并与每个人的实际利益挂钩(奖金,年终奖等).
　　
　　3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
答:不批.把自己知道的情况直接告诉人事部主管,让其进行调查.并暗示在这样的事情上网开一面很容易被质疑是否有暧昧关系.
　　
　　4．老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
答:承包就存在经济利益.把食堂转为福利性质,公司负责部分费用.
若还继续承包,规定每个员工的餐饮标准,2/3发放给员工,1/3拨给承包主.让承包主每周通报每天的菜式,并张贴在食堂.即,做得不好,吃的人少,吃的人少,承包主的利润也少.
　　
　　5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
答:签字报销.并提醒找个适当的机会,再请一次客.
在这样的小钱上没有必要为难属下.处理好这种小事情,既可以让员工满意,也让员工加强与客户的关系.
　　
　　6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。4月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总4月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
答:这个问题的关键是,这两个人都不能得罪.因此首先要看自己有没有这个财务审批权.若无可以以此来推托李总.若有就要让财务支付.若财务还再坚持,就把公司规章修改,让其按规章来执行.

　　　　7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？
答:不正面回复老板,就如老板没有直接找你,并把球踢给老板.
让助理写工作汇报时,特别注明工作效率与产量提高,给公司创收多少利润.并让助理告诉老板,超出的这部分钱,由总经理来付.

　　
　　8．某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即。。。。。。？
答

???比JIT难.

　　
　　9．不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
答:吴总:鱼和熊掌不可兼得的时候,静观其变未必是坏事请.
老板:老板做的永远是对的
　　
　　10．你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
答:股份.第一,可向老板表明,自己不是贪钱财之人;第二,让老板认为,自己更加融入企业;第三,个人随企业发展.
　　
　　　　11．郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？
答:清官难断家务事,支持自己同性,减少外人对自己的猜测.理由随便找.
这个问题或许是想知道,你的立场是否坚定,你对朋友的忠诚度等等问题.因为一个人的品格影响工作.
　　
　　12．一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？
答:不.天底下没有白吃的午饭,也没有只有你知我知的事情.没必要为这些小钱而影响自己的人格和工作方向.

作者: 反对感 时间: 2003-12-13 00:00:37

我曾经扮演过类似角色，但公司小只是管40来号人，有的都是头破血流的教训。这里斗胆尝试作答。

首先，作为模拟试题因为其假设的背景较为单一所以有必要将某些隐含条件显化，比如，中国特色的老板，我的理解是典型的人治作风，不按西方经典管理学的教条行事，在规则与人情的纠葛中经常摇摆不定。

其次，老板招聘总经理的初衷是当甩手掌柜，但一落实到具体的事，他仍可能随时随地插手，随时发表主观意见，并且从内心来讲他不会对总经理100%放心，所以中国特色的总经理并不拥有绝对权力。

还有，按管理的正常层级划分原则，一个管理者以直接领导6-7名下属为宜，所以有400名员工的企业应当有较多的组织层次，从原则上讲，作为总经理，管理的对象以中层为主，管理的方法以制度建设和处理异常为主。

　　1．你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
【答】公章事件是一个天赐良机，人事主管的失职可以归结为其负担过重，公章一事不予追究，为他安排一个助理分担部分工作，逐步把他架空。

　　2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
　　【答】向老板报告说新的管理方案较为激进可能部分职员理解有偏差，但老职员都比较理解老板的意图，所以请老板出面主持会议统一大家的思想，会上着意褒扬老职员的高姿态。

　　3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
　　【答】批准，同时把掌握的材料直接转交人事主管，告诉他我不相信这些谣言。

　　4．老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
　　【答】老板做主的事一定要给足面子，对老板说吃的问题向来众口难调，相信食堂承包者已经尽力，但可能还有改进的必要，请老板亲自下食堂吃几顿，顺便把承包者叫来向他提些具体的改进措施。

　　5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
　　【答】按理，这样的字不用总经理来签，财务部门或小赵的直接领导就可以按章办事，一定要总经理决定，不签。小赵这样的角色属管理的神经末梢，不用考虑其情绪。

　　6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。4月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总4月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
　　【答】坚持，否则李总还是会去麻烦老板。

　　7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？
　　【答】这种事情真要是我再也不会发生了，市恩的干活必须老板亲自做，这是我最惨痛的教训。如果确实发生了这样的事我一定主动向老板认错请他发落。

　　8．某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即。。。。。。？
　　【答】要求物控部和供应商谈判，要求享受现结价否则停止从该供应商处进货。

　　9．不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
　　【答】老板做得对，吴总堪用。
　　
　　10．你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
　　【答】奖金，这又是我的一大伤心处，永远记住落袋为安，职业经理人不要有任何幻想，到手的才是最可靠的，老板可与之共患难不可与之共富贵，同时要给老板一个感觉，我只求眼前利并无任何野心。
　　
　　11．郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？
　　【答】臭骂郑先生，劝郑太太离婚。

　　12．一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？
【答】拿，在这种位置上不拿也是拿了。我那个悔啊，想当年一身正气结果也没人相信天底下还真有傻子。

作者: 反对感 时间: 2003-12-13 00:32:01

写完自己的答案再来看楼上各位的意见，感慨啊！

第6题我是有真实体验的，老板在和不在是完全不同的情形，这时候底下总会有些刺头蠢蠢欲动，要挑战总经理的威信，搬出规章教条来的目的这时候就是要出难题看笑话，老板规定的你敢违抗吗？老板不在你就真的想独断专行吗？

所以这种情形下必须要坚决果断。

第10题楼上的很多舍不得那股份，天真啊，股份是什么，是一个数字而已，钱只有花出去才叫钱，放到口袋里都不能算保险，花掉那才叫值，相信一个数字，一个收益和风险并存的数字太虚了。而且想长期和老板分一杯羹，玄！

说句倚老卖老的话，楼上的多数还是社会经验不足啊。

不过，真正面试照我这么答肯定淘汰，人都害怕真相。

作者: yuechu 时间: 2003-12-13 00:41:18

反对感好像有个地方有点忽视了.前提条件是你是总经理的话.换句话说,你现在手里虽然没有股份,但是你是公司的执行董事.这里的老板是董事长.也就是说你有相当大的决定权.你也有相当一部分决定公司发展方向的权利.在这方面,董事长只要不解雇你,他也只能是提议,而不能干涉.所以第六题和第10题你是不是应该重新考虑呢?其他的问题其实也一样.有些时候站在总经理的立场上小事,或者说自己有足够权利做的事情就要放手去做.对于你来说,公司的发展才是最重要的,400人公司的董事长也不会介意一点点的小事,不然他也不会走到这一步的.

作者: 喜气洋洋 时间: 2003-12-13 00:46:36

受益受益啊。。。。。。。

作者: 猴哥 时间: 2003-12-13 00:48:02

我倒是觉得反对感兄弟回答的不错
可以看得出是历练出来的
不过除了最后一个问题
这是面试啊
你怎么那么老实

如何回答的显示你水平并且通过回答得到职位才是目的啊

又不是哥们聊天

作者: xxcaptain 时间: 2003-12-13 00:51:33

学习中学习中

作者: 猴哥 时间: 2003-12-13 01:05:10

刚才又看了一遍
特别是第七题
偶认为反对感兄弟的回答是唯一正确的答案
其他的几位都没有能认识到站在老板的角度看来你绝对是个错误

不过丫丫和梅七的答案现实当中感觉也能通过
毕竟她们都是年龄不大的女孩子
即便按照答案做了最多也会被老板认为是女孩子赌气而已
不会往什么野心上联想

作者: yuechu 时间: 2003-12-13 01:44:40

呵呵，猴哥再看看第七题好吧。前提条件是已经犯了这个错误之后你该怎么做，而不是问该做不该做。也就是说如果事已至此了你该怎么做的问题。
如果是问该做不该做的话，我一定会做的，而且会对员工说是老板的决定。这样好处卖到了，钱也不用自己掏腰包了。如果我是总经理，尤其是执行董事的时候，这种事情根本可以不申请的。前提条件是自己是总经理，而不是管理部部长，级别虽然只相差一级。权利相差的太多了。看来好像猴哥没太注意看，题目中说的是总经理（执行董事），而不是管理级别的干部。
下面的人一向说我老好人，只要工作做好了我就什么都不说了^_^说不定什么时候就被抄鱿鱼了

作者: 猴哥 时间: 2003-12-13 02:25:53

按照兄弟的要求重新仔细认真的看了第七题
7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？

你的答案:7,自己花这笔钱,并会通过某种方法让公司领导和职员知道

反对感的答案:【答】这种事情真要是我再也不会发生了，市恩的干活必须老板亲自做，这是我最惨痛的教训。如果确实发生了这样的事我一定主动向老板认错请他发落。
　　
不敢说你不对
但是我遇到这样的问题还是一定不会按照你的方法干的
除非上面不是最后老板,而是一个我想挤掉的上司,并且胜算还得比较大,否则我只想说是我就绝对不会犯这种替老板示恩的错误的
呵呵,跑题了
抱歉
即使真的发生了随后的处理方法还是赞同反对感的

作者: snail 时间: 2003-12-13 02:43:14

只要看第3题和第7题各位的答案就会发现处事的不同。

作者: cvv 时间: 2003-12-13 12:03:41

这是某公司招聘总经理的真实试题,员工人数均为400名左右, 想听听大家的看法
　　
　　1．你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？

报告老板，而后公布于众，争取让其受到处分。　　
　　2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？

找人分别做掉他们！　　
　　3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？

先装做不知道，批准后再查实，然后追究主管的责任。　　

　　4．老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？

先利用员工把原来的承包者赶走，而后换用自己的熟人承包！　　
　　5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
不给报！并让其写检查！

　　6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。4月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总4月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
同意，但先挪为自己私用，等老板回来再补上。
　　
　　7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？

先记住：公司欠我3800元，以后伺机拿回！
　　
　　8．某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即。。。。。。？
改为现款结算！而后用月结方式上报，吞掉2元差价！
　　9．不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
　　
老板和吴总若是异性，必定有一腿！若是同性，肯定是亲戚！
　　10．你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
现金！
　　
　　11．郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？

支持郑太太，先把郑先生搞臭！再勾引他老婆从中伺机捞一笔！　　
　　12．一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？
拿！而后不承认!

作者: 皇帝登山 时间: 2003-12-13 12:51:22

不意思

作者: 梅七 时间: 2003-12-13 13:06:39

老兄是在哪里看到梅七是年龄不大的女孩子[/COLOR]
敢情问一下仁兄,何谓唯一正确的答案.

关于第7题,首先声明,梅七决不会做这种愚蠢的错误.
但错误已经发生,且老板非常不满意,并间接地表现出来他的不愉快.在这里你能做到的只能缓冲,也只能告诉老板其实有多少效益,而所犯下的错误你会承担.但这些话也不能自己直接跟老板说,因为老板是通过你的助理.

另,这仅仅是假设状态下的面试题目,而非真正的较量.若面试者并非是老板,面试的时候要注意不能太露光芒.很容易遭到暗算.
在这方面梅七也有惨痛的教训.曾经面试一家跨过企业,梅七是唯一在面试上得到85分的人.而过于锋芒毕露,在萌芽中被消灭.
所谓亡羊补牢,为时不晚,也可以用在职业场上.
来这个公司,梅七用了半年时间,让老板相信梅七仅仅是在打工,没有野心.再花半年时间,慢慢把别人手中的权利转接过来.这就是以前大家随时在海浩看到梅七踪影的理由.工作可以慢慢做,但老板的信任不能慢慢来.
现在基本每天只需花5分钟时间向老板汇报工作.具体操作全权由梅七自己来判断.或许在海浩梅七表现得非常幼稚,但工作中未必.花这么多篇幅是因为不想被人说:毕竟她们都是年龄不大的女孩子即便按照答案做了最多也会被老板认为是女孩子赌气而已.谁会笨到跟自己的饭碗赌气,工作毕竟不是网络中的ID那么容易申请.

最初由猴哥发布
[B]刚才又看了一遍
特别是第七题
偶认为反对感兄弟的回答是唯一正确的答案
其他的几位都没有能认识到站在老板的角度看来你绝对是个错误

不过丫丫和梅七的答案现实当中感觉也能通过
毕竟她们都是年龄不大的女孩子
即便按照答案做了最多也会被老板认为是女孩子赌气而已
不会往什么野心上联想 [/B]

作者: 猴哥 时间: 2003-12-13 13:28:45

最初由梅七发布
[B]老兄是在哪里看到梅七是年龄不大的女孩子[/COLOR]
敢情问一下仁兄,何谓唯一正确的答案.
[/B]

看过你在窑洞前的照片啊?
那就是一个清清秀秀的女孩子啊
呵呵

再也不敢说你的答案不对了
你说什么就是什么
不过假如我真的喝高了大手一挥犯了这种低级错误
说正经的
我一定会毫不犹豫的和反对感兄弟一样立刻跑去认错
and告诉老板,我那天喝高了
呵呵

作者: 璨璨 时间: 2003-12-13 14:23:48 标题: 回复: 管理类问题：如果你是总经理，你会怎么做？(1)

　　
　　1．你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
　　
A:公章事件按公司规定进行处理，给予主管一定教训和暗示。
　　
2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何进行工作？

A：坚持自己的管理方案。用事实说话。
　　
　　3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？

A：不会。并且进行调查。
　　
　　4．老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
　　
A：公事公办，形成书面材料汇报给老板。
　　
5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？

A：不会。
　　
　　6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。4月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总4月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？

A：不会。我觉得本来就不应该批示财务部要求给李总贷款的。
　　
　　7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？

A：尽力说服老板。或者由自己掏钱，不失为一种笼络人心的手段。
　　
　　8．某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算即。。。。。。？

A：向上级申请。（这个问题真的有点难

）
　　
　　9．不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？

A：吴总的反映和做法是正常的，谁都会为自己找退路。但是就我个人而言，我不喜欢。
至于老板，则有老板风范。做大事理应如此吧

　　
　　
　　10．你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？

A：奖金。
　　
　　
　　11．郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？

A：劝说郑太太离婚。并且让郑先生给予郑太太应有的补偿。
　　
　　12．一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？

A：不接受。以免有不必要的麻烦。

作者: 反对感 时间: 2003-12-13 18:22:01

最初由 yuechu 发布
[B]反对感好像有个地方有点忽视了.前提条件是你是总经理的话.换句话说,你现在手里虽然没有股份,但是你是公司的执行董事.这里的老板是董事长.也就是说你有相当大的决定权.你也有相当一部分决定公司发展方向的权利.在这方面,董事长只要不解雇你,他也只能是提议,而不能干涉.所以第六题和第10题你是不是应该重新考虑呢?其他的问题其实也一样.有些时候站在总经理的立场上小事,或者说自己有足够权利做的事情就要放手去做.对于你来说,公司的发展才是最重要的,400人公司的董事长也不会介意一点点的小事,不然他也不会走到这一步的. [/B]

天真了不是，显然没在现实中碰过壁，你所掌握的是书本上的知识，中国的事情要都按书本上说的哪会这么复杂。大的问题如国家军委主席大还是国家主席大，小的问题如老板大还是老板娘大，呵呵，中国的经理人，尤其是民营企业的经理人说到底只不过是高级打工的，要是真把自己放到主人翁的地位死起来就比较难看了。

我的答案不是要争取面试成功而是想说明一些实际情况，所谓中国特色的东西讲穿了就是那句：中学为体，西学为用。西方的制度理论不是不好而是很多时候在中国行不通，中国的官场还是那几条潜规则起主导作用，中国特色的管理依然是平衡方方面面的关系。

作者: 反对感 时间: 2003-12-13 18:41:10

正好有空，再来论论第4题，

这样的问题谁都清楚不行就换人，但各位都忽视了问题的关键在于食堂是老板承包出去的，谁能保证承包人不是老板的亲朋好友或者其他什么背景关系呢？

所以这样的问题必须要老板出面，所谓解铃还需系铃人，大刀阔斧的改革是谁都激赏的行为，但真正实践起来多半壮志未酬身先死。

出题人可能很反感我的这些顾虑，但实战中这是必须小心谨慎的地方。

作者: eggborn 时间: 2003-12-13 20:14:33

够热闹！俺是来肖习的！大家继续……

干脆置顶得了。

作者: eggborn 时间: 2003-12-13 20:22:32

第四题要是我来做，首先摸清老板外包食堂的内幕。如果没有特殊关系，可以自己直接去交涉；否则，采纳反对感的意见——让老板去体验一下食堂伙食。

作者: 反对感 时间: 2003-12-14 00:03:49

悟性好的有福了，反对感十年浮沉的处世精华无私奉献，来看第三题：

公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？

一个单位里敢睁眼说瞎话的只有两种人：一种是天生无赖；一种是有恃无恐。显然这位人事主管属后者，所以这种情形下一定要仔细掂量，如果不能给对方致命一击切不可轻举妄动，在此例中人事主管摆到桌面上的理由很冠冕堂皇，即便推翻他提供的事实他完全可以说自己是受了当事人的蒙蔽，好心办了坏事，如此，深究其责的总经理就显得小题大做别有用心了。既然这样的切入点形不成足够的杀伤力是不是就该隐忍不发呢？也不行，人事主管的行为明显是种挑衅，必须要加以警告以免他得寸进尺。

同意他的请示是避免在时机不成熟的时候贸然出击，让他明确自己掌握事实的真相是警告他别自以为得计，告诉他自己认为那些材料是谣传这纯粹是虚晃一枪，意图是让他知道自己是有意放他一马：老大，你看清楚，是我在玩你不是你在玩我。

作者: 反对感 时间: 2003-12-14 00:20:34

再说说第6题：

前面说过，老板不在刺头就来，因为这时候没有老板及时的撑腰总经理肯定缺少足够的底气和威信，所以这时候不论对错，做出的决定必须说一不二，否则朝令夕改何以服众？况且如果不答应李总的要求他肯定会直接去找老板，老板那头正灯红酒绿，这边唠唠叨叨，你想他第一反应会是什么？他NND，我要你这总经理干什么的，这点事都处理不好！（其实这事真搁到他那儿他也为难，不过既然他把一切事情都安排给了总经理横竖他都有理由认为是总经理办事不力造成的）

作者: liefly 时间: 2003-12-14 05:18:51

4．老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
　　
我着重看了这一题大家的答案，这个案例在我以前遇到过，情况是：食堂承包是暗箱操作的，处理这问题总经理过问不多，反而由人事经理出面找几个替罪羊解雇平息员工的不满，食堂也做了点整改

也许答题可以不这么做，可实际情况是，只要伙食卫生问题不出岔子，别搞得集体食物中毒也就是了，食堂能让7成的员工满意就不错了

作者: 大头 时间: 2003-12-14 09:10:34

这种考题，本身是有正确答案的吗？
没有办法去评价。这种情境问题，本身就与现实情况有着极大的关联，老板是什么样的人，你与老板是什么样的关系，公司是什么性质的企业，老板需要你在哪些方面形成互补，都是决定你是否能够被录用的关键因素。
我现在可以说就是在类似的位置，我并不觉得我的答案有什么实现不了的地方，同样，无论是土豆的，还是清水的，都和他自身所处的环境有关。反对感的答案同样如此。
至于猴哥的评价，我想自有你的道理，但是我觉得最主要的一点，这个位置是替老板决定他愿意让你决定的事，替他化解他也头疼的矛盾。
这是前提和原则。

作者: eggborn 时间: 2003-12-14 09:56:18

嗯，其实这所有的答案都要考虑到老板的因素。很多动作要因人而异。赞成SL大头的意见！

作者: blueblue 时间: 2003-12-14 13:02:53

管理的问题很微妙, 很多都是人际关系的问题.
不过面试应该跟真实管理不同的.

作者: zlwenny 时间: 2003-12-15 16:10:41

那我出个单选的必选题，也就是必须且只能选择其中一个答案！

假定一个人的出生就有善恶之分，那请选择，是善还是恶？

作者: zlwenny 时间: 2003-12-15 16:13:38

我接着说了！

如果你选择了恶，那你将获得成功！因为你无所畏惧！且历经磨难，深知成功来之艰辛！

如果你选择了善，那将可能获得成功！因为你相信机会会再一次到来，成功是举手之劳！

作者: zlwenny 时间: 2003-12-15 16:16:14

因此而接触到了人事管理中的另一个问题。

在工作对你的同事，是怎么看待的呢？

确实不错！？

还行！？

有些地方还行！？

不行！？

作者: zlwenny 时间: 2003-12-15 16:17:31

对不如你的人，又是如何对待呢？

炒鱿鱼！？

继续培养！？

作者: zlwenny 时间: 2003-12-15 16:18:31

而对比你强的人，又怎样？

排挤他！？

帮助他！？

听之任之！？

作者: zlwenny 时间: 2003-12-15 16:19:52

;19

好久没有瞎掰了！

作者: 马铃薯 时间: 2003-12-15 18:09:44

所以，我想看多很多人的不同案，对比之后再思考，很受启发。

作者: zlwenny 时间: 2003-12-15 18:38:50

其实不管怎样！

首先要有你自己的原则！

作者: 反对感 时间: 2003-12-15 18:44:45

打击土豆一下，人生最没用的就是别人的人生经验。不碰南墙谁都觉得自己很N，比方说我母亲很早就教导我：要提防总说你好话的人。切，这算什么歪理，我想自己如此英明睿智哪会轻易遭人暗算，再说母亲是小学文化，一辈子家里厂里哪见过什么大场面呀！

我曾经提拔了一个副手，40多岁的女人，一直在国营单位搞政工，靠关系进了公司，因为一个大项目感觉自己涉世不深想借助她的经验阅历帮一下忙，她在社交场合真的是八面玲珑，而且对我极为欣赏，鞍前马后跑得不亦乐乎，我可省了不少心，不过结果是我被她玩死了，公司被她玩完了，这样的结果又回到了我父亲的歪理上：只能给人饭吃，不能给人路走。

所以，人生的过程就是不断重复前人的错误，然后得出大同小异的结论。南怀瑾有本书----历史的经验，很多金玉良言，看的时候很激动，看完了呢该犯的错还是继续犯，因为那是别人的经验，历史的经验，自己没经过还是没体验。

做人难，做中国人更难！

作者: 马铃薯 时间: 2003-12-15 20:17:12

这让我想起学摄影，自己对着教材学当然也行，但这时候，有个专业搞的，看看我的片子，说了两小多小时，这样那样，每一张都点评一下，仔细拿出了他的见解诲我不倦，我肯定没有全盘接收他的审美观，但绝对很受启发，大有感收，有些技巧上，提前有印象，明显少走弯路。

看，反对感又展示了一件活生生的资料，值得记下。

作者: yys0715 时间: 2003-12-16 00:52:19

shou yi shouyi

作者: ahu 时间: 2003-12-16 03:05:28

最初由反对感发布
[B]打击土豆一下，人生最没用的就是别人的人生经验。不碰南墙谁都觉得自己很N，比方说我母亲很早就教导我：要提防总说你好话的人。切，这算什么歪理，我想自己如此英明睿智哪会轻易遭人暗算，再说母亲是小学文化，一辈子家里厂里哪见过什么大场面呀！

我曾经提拔了一个副手，40多岁的女人，一直在国营单位搞政工，靠关系进了公司，因为一个大项目感觉自己涉世不深想借助她的经验阅历帮一下忙，她在社交场合真的是八面玲珑，而且对我极为欣赏，鞍前马后跑得不亦乐乎，我可省了不少心，不过结果是我被她玩死了，公司被她玩完了，这样的结果又回到了我父亲的歪理上：只能给人饭吃，不能给人路走。

所以，人生的过程就是不断重复前人的错误，然后得出大同小异的结论。南怀瑾有本书----历史的经验，很多金玉良言，看的时候很激动，看完了呢该犯的错还是继续犯，因为那是别人的经验，历史的经验，自己没经过还是没体验。

做人难，做中国人更难！ [/B]

哈！“反对感” 很能概括呀！许多人的前半生就是这样！
从什么都不知道（崇拜经验）--- 认为什么都知道（高谈阔论经验）----
好像什么都不太对（嘲笑经验）---- 嘴上教导别人经验（手里赚取那人利益）---- 衷心的赞美经验----.... 哈哈哈，开玩笑！！

套用一句话“成功是一种习惯”，在感觉非常累的时候，你觉得自己是做错了事，还是走错了路？

作者: lsu 时间: 2003-12-16 10:09:38

反对感很厉害，搞政工的也敢收。他们都是人中的鬼魅。管理这东西千万别纸上谈兵，就好像下棋代替不了战场一样。是两回事的东西。玩转人的工作，千万不能掉到书里，只能远看别人的经验。

作者: 凌风 时间: 2003-12-16 11:02:00

最初由 snail 发布
[B]我觉得我是那女工的哥哥 [/B]

你暗示你要结婚！

作者: 大头 时间: 2003-12-16 11:38:42

管理与人生一样，很多是情境的学问。

我在招聘时，从不评价别人的答案是否正确，我只选择对我有益的。

作者: 反对感 时间: 2003-12-16 13:03:15

最初由 lsu 发布
[B]反对感很厉害，搞政工的也敢收。他们都是人中的鬼魅。管理这东西千万别纸上谈兵，就好像下棋代替不了战场一样。是两回事的东西。玩转人的工作，千万不能掉到书里，只能远看别人的经验。 [/B]

所以啊每一点简单的经验都要付出极大的代价去认识、印证，当你觉得自己真的准备好时命运却不会给你再来一次的机会。

这就是为什么我一直认为对于成功者的高谈阔论一定要提高警惕，很多股民认为股市就是人生，所有的股票理论分析过去的历史都很有道理，但照着操作一样亏钱，成功者在勾画自己的成功曲线时也都是井井有条，让人看起来逻辑分明，势所必然，然而这种分析方法和股票理论一样都是对已发生的数据进行整理归纳，是无数可能的规律中的一种，也许冥冥中有一条铁律存在，但就目前人类的智慧来讲，还远未能把它揭示出来。

人生严格来讲就是一个不断试错的过程，有些人机会足够多，成为幸存者，有些人也许错一次就要了命。

作者: zlwenny 时间: 2003-12-16 13:08:31

只能给人饭吃，不能给人路走

很深的内涵！

作者: zlwenny 时间: 2003-12-16 13:11:17

私下里想，反对感应该不小了吧！

呵呵！

作者: wwwgg 时间: 2003-12-16 19:50:22

佩服啊！！都挺厉害的。反对感的阅历和城府还是很深的。估计和我是同龄人吧？

作者: jesskar 时间: 2003-12-17 16:44:58

如果我是郑太太我会豪无疑问的选择离婚！

作者: 梅七 时间: 2003-12-17 16:50:35

哈哈,楼上的答案绝

作者: eggborn 时间: 2003-12-17 17:13:53

最初由反对感发布
[B]
所以，人生的过程就是不断重复前人的错误，然后得出大同小异的结论。南怀瑾有本书----历史的经验，很多金玉良言，看的时候很激动，看完了呢该犯的错还是继续犯，因为那是别人的经验，历史的经验，自己没经过还是没体验。

[/B]

严重同意这个观点！
我有两个表弟先后跟我混北京，大的走了，小的又来了。他们的父母每每表示对儿子的担心时，我都是跟他们这样说：别怕他们犯错误！只要别杀人放火，让他们自己折腾，等碰钉子了自然就知道错了。多说无益。有些路必须自己走。

作者: hhjsx 时间: 2003-12-17 17:37:41

1、将人事部主管调到后勤部，让他分管公司的保安工作。重新任命一位自己信得过的主管。
2、和这些职员个别谈心，说明自己推行新政的决心，请他们积极配合。
3、问问人事部主管为什么替女工隐瞒，然后区别情况处理此事。
4、解散食堂，把伙食费发给员工。
5、报销，然后向小赵说明今后请客一定要事先请示。
6、坚持并落实。
7、向老板说明3800元从自己的工资里面扣除。（这样的老板！走吧！）
8、更改老规定。
9、老板不计前嫌，是个君子。吴总还要养家糊口，可以理解，不能仿效！
10、如果老板坚持要给，那么选择股份。
11、劝合不劝离。
12、不会！因为这样会给公司带来损害。

作者: zlwenny 时间: 2003-12-17 18:54:00 标题: 欢迎各位指正！！！

厨师
——评价评价

[B]这是某公司招聘总经理的真实试题,员工人数均为400名左右, 想听听大家的看法
　　
　　1．你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？

人的管理，首要要素在于领导魅力，如果没有对自己进行分析，确认自己的领导素质高于对方，建议不要急于求成，要再行学习，以满足需要。
即使你已经深处高位，但依旧应该虚心接受。一味的依靠打击和小聪明成不了大大事！
在职业生涯中，此类绊脚石经常存在，不要试图推开，是要越过！
——功到自然成！

而对公章事件和人事主管看法如下：
在一个公司中，人事公章的法律效力并不是真正的很大，只有财务、业务专用章才会给公司造成真正的损失。因此人事公章事件可以进行适度教育，重要的是弥补和预防错误。
对“是老板的人”类型的人事主管，看起来是一个障碍，但并不是真正的障碍。只要仔细分析，就会发现。此类型的人，不管是否具有一定的权力，其所作所为可能会欠缺很多。也许他替老板思考了很多，却为自己思考的相对少，且对这种人事的管理及其方法和细节少了很多的耐心！

应该不足为惧！
　　
　　2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？

如果在实施一个新的政策、方针（当然包括方案）前，没有考虑的意外的情况（即风险评估），那么肯定是会遭到失败的。而意外的出现也许很快，也许稍慢些，但迟早会到。
　　
这种情况的出现在后期应该是可以避免的，只要前期做好些。

但事情已经发生了，只能再次进行沟通，但是如果沟通不成功，只能在一种行政命令的状态下进行。

　　3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？

这种题目的漏洞较大。

对事实的真假不作判断和论述了。

对于善意的恶行，每个人心中都会有一个衡量的标准。但它毕竟是不良行为，不管是出自何种目的，都应该受到惩罚。

因此否决掉人事主管的请示！

人性化的管理不在这里体现！
　　
　　4．老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？

既然能够全权代理，就应该设身处地。
如果老板的意见是为解决自身问题，则应该与承租方协商，征求承租方建议！
如果老板的意见是为解决员工问题，则应该与员工进行沟通，征求员工建议！
　　
　　5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？

作为业务员应该有较强的业务观念，对于目前中国的特殊服务方式，此类情况应该区别对待。

可以报销！也可以不！但是前后要一致！如果存在不一致的情况，需要进行批评教育！

重要的是预防再次发生！如果没有得到同意请客了，不要发生“来报销”这个动作！
　　
　　6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。4月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总4月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
　　
对于财务和资金问题，那是不可推翻的。

如果坚持这种决定是错误的。

　　7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？

没有这么大的脚，不要穿这么大的鞋！

我自己垫付！
　　
　　8．某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即。。。。。。？
　　
鼠目寸光！

如果存在这种情况，那公司即将被掏空！

蛀虫不会因为你的存在而被杜绝！

　　9．不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
　　
一个普通员工的这种行为可以原谅，但是一个高级员工这样的行为就需要被唾弃！
　　
　　10．你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
　　
因人而已！

最好能够有一种折中的选择！

但是从一种长远的利益角度来说，无论是个人，还是公司，是不需要选择。
　　
　　11．郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？
　　
愚昧的思想会产生愚昧的做法！
如果我不幸有了这种朋友，我想我会选择自省！

而且无论什么建议都无法解决本质问题！

　　12．一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？

接受！绝不是因为贪图钱财！重要的是一种心态！

作者: mech 时间: 2003-12-19 06:15:57

一般来说，要先建立威望，然后拥有人气，再有几个死党，那才形成力量。切忌在这些基础没有之前就乱下断语，与人为难。自己没力量得时候，帮不得人。反而害己。要隐忍不发，方能后发制人。制人之道，贵曲勿直，贵暗勿明。能示之不能，说而不明言。晦涩哑哑，是为大通。

作者: eggborn 时间: 2003-12-19 09:21:27

最初由 mech 发布
[B]一般来说，要先建立威望，然后拥有人气，再有几个死党，那才形成力量。切忌在这些基础没有之前就乱下断语，与人为难。自己没力量得时候，帮不得人。反而害己。要隐忍不发，方能后发制人。制人之道，贵曲勿直，贵暗勿明。能示之不能，说而不明言。晦涩哑哑，是为大通。 [/B]

mech又在散布自己的经典哲学啦！
向“坏人”mech学习！

作者: 旦旦 时间: 2003-12-19 11:56:33

最初由 mech 发布
[B]一般来说，要先建立威望，然后拥有人气，再有几个死党，那才形成力量。切忌在这些基础没有之前就乱下断语，与人为难。自己没力量得时候，帮不得人。反而害己。要隐忍不发，方能后发制人。制人之道，贵曲勿直，贵暗勿明。能示之不能，说而不明言。晦涩哑哑，是为大通。 [/B]

说得好！再一次向米吃“坏蛋”学习。。。。。。。。

看清了？还包括“坏蛋”

作者: 厨师 时间: 2004-3-1 17:33:41

请斑竹把这个帖子，copy一份到《海浩经管》区，好吗？谢谢啦，嘿嘿！

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