管理类问题：如果你是总经理，你会怎么做？(1)

梅七

这是某公司招聘总经理的真实试题,员工人数均为400名左右, 想听听大家的看法
　　
　　1． 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
答:处理丢失公章事情上,只能站在公司不受损失的法律角度上处理事情.
即,立刻向公安局报案(因公章是在公安局备案),并在媒体上发布声明作废公章(防止丢失公章引发一些让企业受损失的事件).这些事情可全权让人事部主管处理.400人的公司,没有必要写书面报告.
若要处理人事部主管,要先提升职位,再架空其权力.等时机成熟再进行还击.

　　 　　2． 你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
答:分析软抵抗,检讨自己方案是否存在问题.确定自己方案可行,可分段分部门实行,并每个高层职员负责其部分方案的推行.并事先通报高层职员,其管理方案的进展作为考核每组成绩的依据,并与每个人的实际利益挂钩(奖金,年终奖等).
　　
　　3． 公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
答:不批.把自己知道的情况直接告诉人事部主管,让其进行调查.并暗示在这样的事情上网开一面很容易被质疑是否有暧昧关系.
　　
　　4． 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
答:承包就存在经济利益.把食堂转为福利性质,公司负责部分费用.
若还继续承包,规定每个员工的餐饮标准,2/3发放给员工,1/3拨给承包主.让承包主每周通报每天的菜式,并张贴在食堂.即,做得不好,吃的人少,吃的人少,承包主的利润也少.
　　
　　5． 业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
答:签字报销.并提醒找个适当的机会,再请一次客.
在这样的小钱上没有必要为难属下.处理好这种小事情,既可以让员工满意,也让员工加强与客户的关系.
　　
　　6． 老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。4月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总4月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
答:这个问题的关键是,这两个人都不能得罪.因此首先要看自己有没有这个财务审批权.若无可以以此来推托李总.若有就要让财务支付.若财务还再坚持,就把公司规章修改,让其按规章来执行.

　　 　　7． 冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？
答:不正面回复老板,就如老板没有直接找你,并把球踢给老板.
让助理写工作汇报时,特别注明工作效率与产量提高,给公司创收多少利润.并让助理告诉老板,超出的这部分钱,由总经理来付.

　　
　　8． 某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即。。。。。。？
答???比JIT难.

　　
　　9． 不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
答:吴总:鱼和熊掌不可兼得的时候,静观其变未必是坏事请.
老板:老板做的永远是对的
　　
　　10． 你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
答:股份.第一,可向老板表明,自己不是贪钱财之人;第二,让老板认为,自己更加融入企业;第三,个人随企业发展.
　　
　　 　　11． 郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？
答:清官难断家务事,支持自己同性,减少外人对自己的猜测.理由随便找.
这个问题或许是想知道,你的立场是否坚定,你对朋友的忠诚度等等问题.因为一个人的品格影响工作.
　　
　　12． 一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？
答:不.天底下没有白吃的午饭,也没有只有你知我知的事情.没必要为这些小钱而影响自己的人格和工作方向.

梅七

老兄是在哪里看到梅七是年龄不大的女孩子[/COLOR]
敢情问一下仁兄,何谓唯一正确的答案.

关于第7题,首先声明,梅七决不会做这种愚蠢的错误.
但错误已经发生,且老板非常不满意,并间接地表现出来他的不愉快.在这里你能做到的只能缓冲,也只能告诉老板其实有多少效益,而所犯下的错误你会承担.但这些话也不能自己直接跟老板说,因为老板是通过你的助理.

另,这仅仅是假设状态下的面试题目,而非真正的较量.若面试者并非是老板,面试的时候要注意不能太露光芒.很容易遭到暗算.
在这方面梅七也有惨痛的教训.曾经面试一家跨过企业,梅七是唯一在面试上得到85分的人.而过于锋芒毕露,在萌芽中被消灭.
所谓亡羊补牢,为时不晚,也可以用在职业场上.
来这个公司,梅七用了半年时间,让老板相信梅七仅仅是在打工,没有野心.再花半年时间,慢慢把别人手中的权利转接过来.这就是以前大家随时在海浩看到梅七踪影的理由.工作可以慢慢做,但老板的信任不能慢慢来.
现在基本每天只需花5分钟时间向老板汇报工作.具体操作全权由梅七自己来判断.或许在海浩梅七表现得非常幼稚,但工作中未必.花这么多篇幅是因为不想被人说:毕竟她们都是年龄不大的女孩子 即便按照答案做了最多也会被老板认为是女孩子赌气而已.谁会笨到跟自己的饭碗赌气,工作毕竟不是网络中的ID那么容易申请.

最初由 猴哥 发布
[B]刚才又看了一遍
特别是第七题
偶认为反对感兄弟的回答是唯一正确的答案
其他的几位都没有能认识到站在老板的角度看来你绝对是个错误

不过丫丫和梅七的答案现实当中感觉也能通过
毕竟她们都是年龄不大的女孩子
即便按照答案做了最多也会被老板认为是女孩子赌气而已
不会往什么野心上联想 [/B]

梅七

哈哈,楼上的答案绝