我的维权之路（完）

莫离

我在淘宝买了件毛衣，等了许久才寄来。

标签写是zara的，但是气味很难闻，绝对不是真的。而且毛衣后背那里跳线，所以有个大洞。

我立刻给大洞拍了照（幸好买了相机，嘿嘿），然后传给老板看。

老板说你把衣服寄回来，然后给我发了一个他们的地址，后边写了一句话“请在包装内标明退货理由”。

我以为老板是答应给我退货了捏，我就按淘宝程序点了要求退货。

刚点完，老板就说你怎么退货啊，我给你换一件不就可以了，然后让我取消退款。

我看了下退款是不能取消的，而且我也真的不想要那么难闻的毛衣。

我就跟老板说，那我还是退吧，并且说退货寄回的快递费我自己出。（淘宝退款时只包括货物和寄来的快递费）

老板不同意，今天把退货的请求给修改了，上写“已换货”，并且附上一个我从来没见过的小西装的图片。

这就不好了吧。

引用一个购物达人小网友的话吧：

姐姐放开心 钱不重要 即使是1快钱 重要的是：偶们得到的是胜利 MB的天天跟领导走，除了被骂就是低头认错 怎么可能谁都骑偶头上？？？？

翻了天了

等申请递交三天后就可以找淘宝的小二介入，到时候我要让店小二帮我主持公道。

[ 本帖最后由 莫离 于 2010-11-11 12:59 编辑 ]

莫离

那……我毛衣后背有个洞就不言语了？

莫离

我跟我姑去菜市场，看到新玉米下来就问多少钱。
老板说一块五，我姑说你这上边还没几个棒粒儿呢啊。
老板说你得说这多便宜啊。
我姑说便宜……你卖一毛钱一斤全是棒轱辘，俺也没法吃啊。

莫离

哎呀呀，这是怎么话说的，还给个精华。我一定不辜负大家的期望，努力把维权的路走好啊。

莫离

妮可，俺已经叮嘱过老板，发货前仔细检查不要发时尚露背款……

莫离

我申请退款时间： 2010-11-02 16:42  

再过一会我就可以跟店小二联系了。

淘宝这点弄的，你申请退款三天后才可以跟店小二联系，联系完他还得花1-2个工作日才给你答复……

幸好毛衣不会过期。

莫离

嗯，我和为贵了，都是好好说的。可是店家不愿意给退。

哦，原来我明天这个时候才能跟店小二联系。

莫离

晓儿这招狠

莫离

呃，我申请淘宝小二介入了，说两个工作日内解决，估计得是周一或者周二了。
店家得知此事后这样答复我：


说白点：你说衣服有个洞，要退！洞是怎么来的！
谁说的清楚，给你换就不错了！

莫离

店主给我打电话了，还是说了那一套。不过态度还是挺诚恳的，说有质量问题要换货换几次都行，但是退货就得我自己出来回邮费。

说自己多不容易巴拉巴拉巴拉……我心软同意了。

维权以失败告终，大家表学我。

莫离

莫离

我把衣服寄回去了，售后的意思让我点确认收货，还默认好评。

我真是无奈了，由于他们给我寄了破毛衣，我出了来回的运费，他们还想弄个好评？！

我说：不用了，亲，我们还是退款吧……