（ZT）案例08: 施女士该怎么办？（关于上下级关系处理的问题）

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施女士年初被提升，干上了她非常喜欢的工作。她的上司钱先生是一位良师益友，对她的工作给与很大的支持，她的上司的上司梁先生对她也很认同，所以施女士工作上如鱼得水。但是，上个月，她的上司钱先生因故离开了公司，经钱先生推荐公司从外面引进了一个人才李先生，作为施女士新的上司。



李先生的到来使施女士的情况完全改变了。用施女士的话来说：“简直要崩溃了。”事情是这样的：李先生到来后，总是对施女士的决定做事后诸葛亮。有时候，甚至将施女士做过的工作再按李先生自己的方式重新做一次。最不能让施女士容忍的是，李先生不止一次在施女士的下属面前对施女士的工作方法表示怀疑。施女士很苦恼，她想跳过李先生，和李的上司梁先生反映一下情况。但是，有觉得可能会把问题搞僵。想同李先生谈谈，又担心控制不住情绪，反而更糟。想和老上司钱先生沟通一下，有担心让钱先生为难。



现在的问题是：施女士应该怎么办？

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从人力资源管理的角度来看，施女士现在应该从人事处理和行为转变着手解决问题，具体地说一要主动和是上司李先生进行工作沟通二要主要改变以往的工作方式。至于找李先生的上司钱先生反映问题情况，则大可不必，否则会使问题更加激化，施女士现在应该采取如下行动：
首先，主动和上司李先生推心置腹地进行一次深谈，将自己掌握并习惯用的工作方式及现在的困惑清楚的向李先生表达出来，并诚恳的向李先生征求意见和改进建议，如此一番沟通在于消除双方的误会和不满。
其次，施女士必须领会李先生对工作上的转变要求即按照李先生的管理运作方式及意志去开展工作，持续改进或行为转变是适应软性工作环境（包括管理环境、企业文化等）变化的基本要求；与其企望上司妥协改变倒不如自己先改变。从案例上看，施小姐过去上司钱先生和现任上司李先生采用着两种迥然不同的管理方式，前者采用的是放权发挥化管理方式；后者采用的是集权规范化管理方式。前者刻意让下属策划工作流程并实施；后者刻意主导策划工作流程并安排下属实施。两种管理方式实际是企业管理中广泛采用的方式，所以施女士不必忧虑和不满甚至抗拒李先生的工作安排。
最后，作为公司的职员在工作过程中其实也是知识、经验和技能积累的过程，既然李先生是前任上"良师益友"钱先生推荐的，那他肯定也是一个不可多得的"良师益友"。施女士若能经常得到李先生给予她的工作流程策划、分析及安排，日积月累便可领悟并学会到李先生的管理技能、经验和方式，何乐而不为呢？因此，施女士必须行动起来坦率的和上司进行沟通，并尝试新的工作方式达到新的要求，相信问题会很快解决并得到李先生的信任和支持，重新恢复工作上的自信与快乐，最终实现自我。

npng

良好的沟通是解决问题的最好方式，与李先生的沟通是必须的一步，无果时其次与梁先生沟通看能否尝试改变自己，如果还不行而又想在这个单位继续工作的话，只能去找李先生的上司沟通了

huihui

我认为应与上司李先生进行沟通，方式

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如果李有意除掉施呢？单位中的人事关系不是纸上谈兵那样简单，任何一个人不能担保另一个人的心灵。不能从推介人就想当然被推介人一定如何。人事这东西离开了一定生活背景的此时此地此人来谈论，总让人感到是纸面上做游戏，把复杂的东西，偏要说出个1234来，人事的微妙说得清吗？

    一些识人术的确能识别想当一批人，可是总有一些人，你是无论如何也不知道他在想什么。