问个web访问问题，高手指点

pen

公司用的是硬件防火墙，带路由功能。

内部有ad服务器，兼域名服务器，

防火墙以设置好nat，外部可以访问我们服务器上的网页。

内部机器使用自己的dns时服务器可以访问网页，当内部机器使用电信提供的dns时，网页不能访问，ping网址也不通。

请问这是什么回事？


另外， 我们在外面租用了服务器空间，想把网页放到外面，
但是，客户机使用ad服务器的dns，ad域为abc.com,我们在内部服务器中取消www的主机指向域名解析，然后就访问不到外部的网页，ping也不通，此时使用电信的dns可以访问，ping也可以。

请问是什么原因，我估计是同一个问题，dns设置已转发