罗技的售后服务真强！G7用了一年给换个新的^__^

NEO1201 · 发表于 2006-12-10 17:56:29

最近几天发现鼠标左键偶尔单击变双击，我并不太在意，也就懒得去修，楼上装修，吵得不行，于是打算科贸转转，正好罗技的售后客服在科贸后面，就带着鼠标去了，打算让人家给清理下。
进门909门后，有个小伙子接待我，我说这个鼠标有时候单击变双击了，人家很客气，接上鼠标进行测试，我还说，这个问题不是经常出现（我心里说：所以要是没测出来，你也得帮我修），小伙子说没关系，有软件可以测。过了没两分钟就跟一个女的说，拿一个G7，我刚开始还没明白，直到人家问我啥时候买的好贴质保签，我才知道要给我换新的，哈哈，高兴啊，我真没想到人家给换新的。我说大概05年12月买的吧，发票丢了，没想到是，人家居然啥没说就写了质保到08年12月（早知道就说06年6月买得了-__-），拿着新鼠标心里很舒服（于是又去买了个M11^__^）
罗技的售后服务就是好，或者换句话说有点傻（偶尔双击毛病不算大也给换新的，再就是质保期按我说的写，而不是按生产日期），至少比国内有些品牌售后傻了很多，以后买鼠标首选罗技。
罗技真的傻吗？呵呵。。

davylee · 发表于 2006-12-10 18:37:31

这种售后才是广大人民所需要的。。。我以后也改用罗技的东西

等待飞翔的蜗牛 · 发表于 2006-12-10 18:59:37

强的，我下次也去试试看

笑傲江湖 · 发表于 2006-12-10 20:32:12

这不是傻，这是聪明得做法，你不是来给罗技免费做广告来了吗，而且让你铁定以后用罗技得产品，这就是目的。

george000314 · 发表于 2006-12-10 20:37:39

我始终用罗技的

NEO1201 · 发表于 2006-12-10 20:48:09

原帖由 笑傲江湖 于 2006-12-10 20:32 发表
这不是傻，这是聪明得做法，你不是来给罗技免费做广告来了吗，而且让你铁定以后用罗技得产品，这就是目的。

9494，这叫大智若愚:)

ylrc · 发表于 2006-12-10 22:34:49

牺牲小利益　换得大市场

及时雨 · 发表于 2006-12-11 00:13:45

可怜俺把一个给拆开了，结果不给保修了

ricoman · 发表于 2006-12-11 01:32:50

真诚换真诚.

猴哥 · 发表于 2006-12-11 03:53:53

这才叫和国际接轨~

上次我在韩国修俺的IBM X40
打个免费电话,一会他们委托的快递公司就来了
只要了笔记本,电源,自个就拿走去包装了
一个星期以后又送到办公室
wokao,那包装的绝对严实牢靠,就算俺自个都没耐心能包成这样
换个主板(主板上整合的CPU,内存啥的自然都一起换了)
完了~

需要说明两点
1,主板是俺家领导人为责任烧的,插移动硬盘的时候先接的笔记本,再去接移动硬盘,结果手摸了连线的那一头,静电烧了.有兄弟说这是俺家领导连接顺序错误和没洗手造成的
2,这台笔记本是在日本买的,带回国内以后俺又带到韩国的,而韩国的IBM也有水货这一说(那两年韩国没有IBM这个牌子,只有LG-IBM才是正品)

我都不敢想象要是在兰快会咋样

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