求助：开机死机

liangru · 发表于 2002-12-2 23:59:05

　　不知道是软件问题还是硬件问题，可以软件版都帖，只求得到答案。请版主见谅。
　　一台IBM，开机死机，不能正常进入WIN98。但可以进入安全模式。
　　进入后打开bootlog.txt，最后几行是：
[01142E1]Starting Unknow(HTREE\RESERVEO\0)
[01142E1]Started Unknow(HTREE\RESERVEO\0)
[01142E1]Enumerating Unknow(HTREE\RESERVEO\0)
[01142E1]Enumerated Unknow(HTREE\RESERVEO\0)

　　在抄以上的文字时，电脑突然重启，进行磁盘扫描。然后，故障依然。
该机的型号为2169，原来运行得好好的，但后来因2169的主板有问题。厂家召回，换了主板后就出现了上述现象。再换主板，还是那样……
　　请问这是软件问题还是硬件问题？应怎么解决？

kmflx · 发表于 2002-12-3 09:11:49

有没有试过重装系统？也就是说换主板后。如果没有就重新装一次，故障依旧就是主板问题，要IBM服务商帮你搞。

skyword · 发表于 2002-12-3 10:28:08

这个情况下还是不能确定原因。还是按照上面的做法，如果可能重装系统试试。
如果连重装系统都不能的话，肯定是硬件故障。
按照你的说法，就基本上能肯定是主板的原因了。

liangru · 发表于 2002-12-3 12:31:38

已经换了两次主板了，还是主板的问题？
那么巧？
……

小海2000 · 发表于 2002-12-3 14:16:38

内存，我刚刚才遇到的问题，可以自检但无法进入98。一换内存就行了

slh · 发表于 2002-12-5 20:36:57

楼上说的对，我也曾遇到过，换过内存条就好了。

mairemi · 发表于 2002-12-5 21:55:41

反正往死马当活马治，
重装系统再来干脆的装WIN2000吧！不行的话
呼IBM来修

lisi · 发表于 2002-12-5 23:01:33

先重装98，问题依旧则用替换法按以下顺序换1、内存条2、网卡3、显卡4、声卡5、主板，呵呵

liangru · 发表于 2002-12-6 00:11:25

不是。新问题出来了，再格式化硬盘，用恢复盘安装时，显示“主板BIOS版本错误”。
应该是BIOS的问题，已经通知厂家来修理。

谢谢大家的帮助！

gldahai · 发表于 2002-12-6 11:51:22

中了病毒了．．．．．．．．ｏｖｅｒ

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