可笑的“技术支持”

olive

前两天对我手中两块声卡（是一间著名的大公司，大家都认为它生产的声卡是最好的）的技术指标有些疑问，于是写了封信给他们的技术支持，等了两天，回信来了，一看之下，实在可笑：
Dear Sir/Madam


For product features and specifications,please referto the following
website.
http://xxx.xxx.xxx/products/ (此处隐去真实地址）

Any information that is not listed on our website is classified as
confidential and cannot be released.

Any inconvenience is regretted.

说了等于没说，浪费我写信和等待的时间。令我对所谓的大公司大失所望。

skyword

还好有回信，一些公司是石沉大海。

lsu

亲爱的给我钞票的用户：给你回信已经不错了

这是普遍的态度

snake816

不错哦，死活还有回信

maosj

哈哈，也许该回信还是自动回复呢？

riversun

当然是自动回复，你指望有人守着，以前倒是我给一家日本的公司，好像是sanyo，发信询问一款十几年前的磁带机的驱动，他们倒是手工回复给我了，只是时间太久，他们也没有办法解决

Commando

我几天前给硕泰克的技术支持也发过MAIL，他们的回复还算及时，也是手工的。