我的 诺顿企业版本怎么了？？哭！！

ricoman

谢谢大家阿！！卸载liveupdate然后重新安装！就可以了！！谢谢！
:)

vitamin-z

应该是网络设置的缘故,曾经也遇到过

聪明猫

www.newhua.com就有关于NORTON ... 带X的就可以。

lvjiang0617

无法更新!!

fanli

錯誤：「LU1814：LiveUpdate 無法擷取更新程式清單」

情形
執行 LiveUpdate 後，您看到訊息「LU1814：LiveUpdate 無法擷取更新程式清單。LiveUpdate 無法擷取可用賽門鐵克產品與元件更新程式的目錄檔。請確認您已連接至 Internet 並再次執行 LiveUpdate」。

解釋
這個錯誤訊息如下圖所示：


请按下適用於您情況之標題左邊的圖示，以展開（）或收合（)各節：
消費者產品
消費者產品
這個問題的成因不只一個。最常見的原因是：

Norton Internet Security (NIS) 2003/2004 或 Norton Personal Firewall (NPF) 2003/2004 可能正在攔截 Internet 存取。
「LiveUpdate 架構」對話方塊中的 ISP 標籤的相關設定不正確。
當您執行 LiveUpdate 時，並未連接至 Internet。
您的 LiveUpdate 版本已過期。
Settings.LiveUpdate 檔或 S32luhl1.dll 檔已損毀。
Microsoft Internet Explorer 針對 LiveUpdate的架構設定不正確。
您的防火牆或廣告攔截軟體不允許 LiveUpdate 連線。
LiveUpdate 嘗試連線到非賽門鐵克伺服器。
您正在使用 AOL 並已啟用「家長防護網」功能。
您的電腦之前已安裝過 Norton AntiVirus 企業版。

這些原因的詳細資訊將在下面幾節中說明。

NIS 或 NPF 2003/2004 架構為攔截 Internet 流量
本節僅適用於 Norton Internet Security (NIS) 2003/2004、Norton Internet Security Professional (NIS Pro) 2003/2004 及 Norton Personal Firewall (NPF) 2003/2004 的使用者。NIS 2003/2004、NIS Pro 2003/2004 及 NPF 2003/2004 都具有攔截存取 Internet 的功能 (啟用後)。若要確定本功能不會攔截 Internet 存取，請遵循下列步驟：
開啟 NIS 2003/2004、NIS Pro 2003/2004 或 NPF 2003/2004。
確定「攔截連線」圖示出現在主視窗中。如果您看見「允許連線」，代表存取 Internet 受到攔截。
注意：
如果您看見「攔截連線」圖示出現在 NIS、NIS Pro 或 NPF 2003 的主畫面中，代表您可以完全存取 Internet。
如果您看見「允許連線」圖示出現在 NIS、NIS Pro 或 NPF 2003 的主畫面中，代表存取 Internet 已被攔截。
按下圖示便可切換「攔截連線」及「允許連線」。
如果出現「允許連線」圖示，請按下該圖示以存取 Internet。圖示便切換為「攔截連線」。

「LiveUpdate 架構」對話方塊中的 ISP 標籤的相關設定不正確
此檢查方式很簡單，您應該先試試看。如果您正使用纜線數據機並使用「快速模式」的話，這點非常重要。根據許多回報指出，雖然客戶並未修改他們的架構，但是有關 ISP 標籤的設定卻已經變更。(賽門鐵克技術服務部門目前尚未能重製這種行為。)

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注意：這些設定也可以經由任何架構進行手動變更。
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請遵循下列步驟來檢查：
按下「開始」、指向「設定」，接著按下「控制台」。(在 Windows XP 中，僅需按下「開始」然後再按下「控制台」。)
連按兩下 Symantec LiveUpdate。
按下 ISP 標籤。
確定「控制台上的 Internet 選項」已經選取。
按下「套用」，然後按下「確定」。
當您執行 LiveUpdate 時，並未連接至 Internet
使用網路服務供應商的服務時，若要使 LiveUpdate 正確運作，您必須在執行 LiveUpdate 前先建立 Internet 連線。若要測試此項目，請啟動您的 Web 瀏覽器，然後連線至任何網站，例如 http://www.symantec.com/region/tw。

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注意：如果您是使用 AOL，請閱讀「如何搭配使用 LiveUpdate 與 America Online」（英文）文件。
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您的 LiveUpdate 版本已過期
若要確認您安裝的是 LiveUpdate 的最新版，請閱讀「LiveUpdate 的最新版本是哪一版，您又該如何取得？」文件。

Settings.LiveUpdate 檔或 S32luhl1.dll 檔已損毀
有時 Settings.LiveUpdate 檔案可能已毀損，因而導致這個錯誤。請確認 Windows 設定為顯示所有檔案與副檔名，搜尋此檔案，然後依照下列步驟進行：

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注意：Settings.LiveUpdate 檔位於 \Symantec\LiveUpdate 資料夾中。這個資料夾包含 LiveUpdate 的設定與架構檔，以及一個或多個子資料夾。如果您依照指示搜尋這個檔案，您只會找到這個檔案 (以及數個也可以刪除的舊副本，如 1.Settings.LiveUpdate)。如果您要使用另一個方法尋找這個檔案，請確認您只刪除了 Settings.LiveUpdate 這個檔案。請勿刪除整個 \Symantec\LiveUpdate 資料夾或 Product.Catalog.LiveUpdate 檔。否則，您必須重新安裝賽門鐵克產品，LiveUpdate 才能正常運作。
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解決問題：
設定 Windows 顯示所有的檔案：
啟動「Windows 檔案總管」。
按下「檢視」功能表 (Windows 95/98/NT) 或「工具」功能表 (Windows Me/2000)，然後按下「選項」或「資料夾」選項。
按下「檢視」標籤。
取消勾選「隱藏已知檔案類型的副檔名」。
進行以下步驟之一：
Windows 95/NT。按下「顯示所有檔案」。
Windows 98：在「進階」設定方塊中的「隱藏檔案」資料夾下，按下「顯示所有檔案」。
Windows Me/2000/XP。取消勾選「隱藏保護的作業系統檔案」並在「隱藏檔案」資料夾下，按下「顯示隱藏檔案和資料夾」。
按下「套用」，然後按下「確定」。
關閉「Windows 檔案總管」。
按照適用於您作業系統的步驟，刪除 Settings.LiveUpdate 檔。
Windows 95/98/Me/NT/2000
按下「開始」，將滑鼠游標移到「尋找」或「搜尋」，然後按下「檔案或資料夾」。
請確定「查詢」是設在 (C:)，而且「包含子資料夾」已勾選。
在「名稱」或「搜尋目標」方塊中，輸入或者複製後貼上以下文字：
settings.liveupdate
按下「立即尋找」或「立即搜尋」。
刪除顯示的檔案。
重複步驟 2.a 到 2.e，在步驟 2.c 中使用 S32luhl1.dll 的檔案名稱。
關閉「尋找」或「搜尋」視窗。
Windows XP
按下「開始」。
按下「搜尋」。
請確定「查詢」是設在「所有磁碟機」或 (C:)。
請確定核取「搜尋子資料夾」。(按下「進階選項」方向按鈕即可顯示。)
按下「搜尋檔案及資料夾」。
在「全部或部份檔名」方塊中，輸入或者複製後貼上下列檔案名稱：
settings.liveupdate
按下「搜尋」。
刪除顯示的檔案。
重複步驟 2.a 到 2.h，在步驟 2.c 中使用 S32luhl1.dll 的檔案名稱。
關閉「搜尋」視窗。
啟動賽門鐵克程式，然後再執行 LiveUpdate 一次。這樣會重新產生您剛才刪除的檔案。
Microsoft Internet Explorer 針對 LiveUpdate的架構設定不正確
根據預設，LiveUpdate 會採用您的 Microsoft Internet Explorer 中所設的 Internet 服務提供者 (ISP) 及 Proxy 設定。請閱讀「如何為您的 Internet 連線設定 LiveUpdate」文件中的指示，以確認 LiveUpdate 已正確設定。

您的防火牆或廣告攔截軟體不允許 LiveUpdate 連線
如果您使用防火牆程式 (例如，Black Ice Defender、Zone Alarm、Sygate、McAfee Firewall) 或是廣告攔截程式 (例如，PopUp Killer、AdSubtract、ZeroClick 或 Guidescope)，它可能會阻礙 LiveUpdate 正確連線。您需要確認防火牆或廣告攔截軟體架構為允許 LiveUpdate 連線。請參閱您的防火牆或廣告攔截軟體說明文件，以取得操作步驟。

如需取得 LiveUpdate 正常連線所需的正確設定，請參閱文件「架構您的防火牆以使用 LiveUpdate 所需的設定」（英文）。

LiveUpdate 嘗試連線到非賽門鐵克伺服器
當您執行 LiveUpdate 時，根據預設，LiveUpdate 會連線至下列 URL：

http://liveupdate.symantecliveupdate.com
http://liveupdate.symantec.com
ftp://update.symantec.com/opt/content/onramp

請注意每一個 URL 都包含 Symantec 這個字。

某些企業會將 LiveUpdate 重新導向至內部伺服器。如果您看到的 URL 並未包含 Symantec 這個字，則 LiveUpdate 已重新導向至非賽門鐵克伺服器，而且這個伺服器已經不存在。如果您的公司要求您連接至非賽門鐵克伺服器，請與您的網路管理員聯繫，以取得進一步協助。

如需額外的資訊，請參閱「如何重設 LiveUpdate 以便使用預設的賽門鐵克 LiveUpdate 伺服器」文件。

您正在使用 AOL 並已啟用「家長防護網」功能
如果您使用 AOL 並啟用「家長防護網」功能，這可能會妨礙您執行 LiveUpdate。請停用或修改「家長防護網」以允許 LiveUpdate 執行。如需操作步驟的詳細資訊，請參閱 AOL 說明文件或聯絡 AOL 技術支援部門。

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注意：如果您使用 AOL 但根本無法瀏覽 Internet，或是您在瀏覽時看到「無法顯示網頁」的訊息，請參閱 Microsoft 知識庫文章 Cannot Browse the Internet Using Internet Explorer While Connected to AOL (Q238550).
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您的電腦之前已安裝過 Norton AntiVirus 企業版
如果您的電腦已安裝過 Norton AntiVirus 企業版 (例如 Norton AntiVirus Corporate Edition)，很可能在那次安裝時留下一個檔案將 LiveUpdate 指向其它網路伺服器而非 Web 型賽門鐵克 LiveUpdate 伺服器。該檔案為 S32luhl1.dll。請先搜尋該檔案並加以刪除，然後再刪除 Settings.LiveUpdate。

若要刪除 S32luhl1.dll 檔，請根據您的作業系統遵循下列指示：
Windows 95/98/NT/2000
按下「開始」，將滑鼠游標移到「尋找」或「搜尋」，然後按下「檔案或資料夾」。
請確定「查詢」是設在 (C:) 並且核取「一併尋找子資料夾」。
在「名稱」或「搜尋…」方塊中輸入：
S32luhl1.dll
按下「立即尋找」或「立即搜尋」。此時，結果會被顯示出來。刪除任何找到的 S32luhl1.dll 檔。
如果您尚未進行，請遵循「如何刪除毀損的 Settings.LiveUpdate 檔案」一節的指示進行。
Windows XP
按下「開始」。
按下「搜尋」。
請確定「查詢」是設在「所有磁碟機」或 (C:)。
按下「進階選項」箭頭。
請確定「搜尋系統資料夾」、「搜尋隱藏的檔案和資料夾」以及「搜尋子資料夾」都已勾選。
按下「搜尋檔案及資料夾」。
在「全部或部份檔名」方塊中，輸入或者複製後貼上下列檔案名稱：
S32luhl1.dll
按下「搜尋」。此時，結果會被顯示出來。搜尋出來的結果可能不只一個。刪除任何找到的 S32luhl1.dll 檔。
如果您尚未進行，請遵循「如何刪除毀損的 Settings.LiveUpdate 檔案」一節的指示進行。

企業版產品
企業版產品
本節的資訊是提供給使用如 Symantec AntiVirus Corporate Edition 7.0 之企業級產品的客戶。

當用戶端無法連到指定的主機時便會發生此錯誤。 有許多原因可導致此錯誤發生，最常見的原因是：
Settings.LiveUpdate 檔或 S32luhl1.dll 檔已損毀。
不允許 LiveUpdate 存取 LiveUpdate 伺服器。
指定的 LiveUpdate Administrator 伺服器無法供用戶端使用。
LiveUpdate 安裝失敗。
本機權限。
LiveUpdate 連線到 Internet 的設定不正確。

Settings.LiveUpdate 檔或 S32luhl1.dll 檔已損毀
Settings.LiveUpdate 檔可能已毀損，因而導致這個錯誤。 請確認 Windows 已設為顯示所有的檔案和副檔名，然後找出並刪除 Settings.LiveUpdate 檔和 S32luhl1.dll 檔。

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警告：請勿刪除整個 \Symantec\LiveUpdate 資料夾或 Product.Catalog.LiveUpdate 檔。否則，您可能必須重新安裝所有賽門鐵克產品，才能使 LiveUpdate 正常運作。
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注意：
如果您已部署自訂的 LiveUpdate 設定，則刪除 Settings.LiveUpdate 檔將導致 LiveUpdate 回復到安裝預設值。
如果您的用戶端是設定為執行 LiveUpdate 來連到 LiveUpdate Administrator 伺服器上的 UNC 路徑，則必須使用已知的良好備份來置換 S32luhl1.dll 檔。

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不允許 LiveUpdate 存取 LiveUpdate 伺服器
如果 LiveUpdate 所使用的指定帳戶未獲授權存取 LiveUpdate 伺服器，便可能發生此情況。 透過 Symantec System Center 或 Symantec AntiVirus 使用者介面所排定的 LiveUpdate 階段作業將使用系統帳戶。 如果 Proxy 或防火牆設為不允許系統帳戶存取 Internet，LiveUpdate 階段作業便會失敗。

從 Symantec AV 或 NAV 使用者介面手動啟動的 LiveUpdate 階段作業，使用的將是使用者登入的帳戶。

指定的 LiveUpdate Administrator 伺服器無法供用戶端使用
如果發生下列情況，LiveUpdate 階段作業便可能失敗：
由於硬體/軟體停止連線，使指定的 LiveUpdate 伺服器無法供用戶端存取。
用戶端因設定錯誤而無法連到內部 LiveUpdate 伺服器。
LiveUpdate Administrator 伺服器處於離線狀態。

如需操作步驟，請參閱「如何設定 LiveUpdate 管理公用程式」（英文）文件。

LiveUpdate 安裝失敗
如果 LiveUpdate 的檔案遺失，其階段作業可能會失敗並出現下列錯誤訊息。 重新安裝 LiveUpdate 應該可以修正這個問題。 如需操作步驟，請參閱「如何重新安裝 LiveUpdate」（英文）。

本機權限
啟動 LiveUpdate 階段作業的帳戶，必須具有 "Program Files\Symantec\LiveUpdate" 資料夾和 "...\All Users\Application Data\LiveUpdate" 資料夾的完整存取權限。 如需關於賽門鐵克建議的使用者帳戶之詳細資訊，請參閱「在 Windows NT/2000/XP 下，LiveUpdate 必須使用 Administrator 帳戶」（英文）文件。

LiveUpdate 連線到 Internet 的設定不正確
根據預設，LiveUpdate 使用在 Windows「控制台」中指定的「網際網路選項」。 您也可以手動設定 LiveUpdate，讓它使用與「網際網路選項」中的指定不同的選項。 如需其它資訊，請參閱「如何為您的 Internet 連線設定 LiveUpdate」文件。

kenzheng

晕倒，好详尽
;09

palm_tiger

觉得还是安装光盘版的比较放心

xinghewb

还去别的地方做什么，咱们的FTP服务器上就有，我前两前上传的，是正版的，我亲自用原盘做的。

猴哥

最初由 xinghewb 发布
[B]还去别的地方做什么，咱们的FTP服务器上就有，我前两前上传的，是正版的，我亲自用原盘做的。 [/B]

给个路径吧
找了半天找不到

softworm

LiveUpdate，可以升级到2.0了