汇丰银行的“环球金融，地方智慧”

kenlongth

平常上下班，经常在电梯口的LCD广告屏幕中看到汇丰的广告“环球金融，地方智慧”，实在是让我不敢恭维。曾经有幸在澳洲成为了汇丰银行的客户。回国时忘了提款关闭账户，结果回来国内一看，国内也有了汇丰银行。

去到国内汇丰问能不能提款关账户，说不行。
为什么？不是说汇丰全球都是一起的吗？
对不起，国外的汇丰和国内的汇丰都是相互独立的公司。但是我们可以帮您转达这个信息。
怎么办？
160元的手续费。您填好这个表格就好了。
填好了提款关账户的表格，交了款。就回家等消息了。

过了几天，澳洲汇丰对方打电话来说，我的表格填写错了。要重新填写。好的。按指示上网下载了表格，但是不明白新表中间的内容填写要求。回去国内汇丰询问，回答说不清楚，不是他们设计的。能否询问澳洲的汇丰呢？答案说不行，因为没有这个服务。回家打澳洲的客服电话，国际长途啊。。。。。。

问好了。填好了。交回去国内汇丰。国内汇丰说要重新收钱，再来160元。我不干了。问他们要国外汇丰的传真号，自己传真更便宜。对不起，这个是当地分行直接跟您联系的，我们没有当地分行的联系方式。只好回家再打国际长途，要澳洲当地分行的传真号。。。。。

澳洲的汇丰服务态度很好。拼命和我道歉，和我说这是他们的疏忽，没有告诉我他们的传真号。但我还是对汇丰银行失望了。“Worldwide local bank”, Stupid~

[ 本帖最后由 kenlongth 于 2008-3-22 09:31 编辑 ]