创业与人生（随笔之十六）

redthreestone

关于创业者的素质（之一）
    这个话题说来就长了，为了不以偏概全，在说这事之前，先将一些限制性的条件说清楚。
   
    第一，什么是素质，我们不讨论这个。我将所有的非物质的，个人拥有的能力和素养等等都圈入其中。也不讨论其圈入的合理性。第二，我只说其中的几条。并不是说这就是充分必要条件，甚至都不能说是必要条件，因为有些条件是可以互补和转换的。第三，不讨论如何得到这些素质。就算是说了也不证明它的正确性。
   
    我对创业者的素质方面的认识，得益于对两个理论的理解：一个是发展地看问题；一个是螺旋型前进理论。
    创业者在开始创业之初和创业过程中，以及走向成功以后，对自身各种修养的认同都是不一样的。你可以有生育一个企业的功能，但你不一个定有哺育他长大的乳汁，更不一定有将企业养大成人的勇气和本事。所以所谓素质也是在不停变化和成长中的，有时还是相互矛盾的，这种矛盾我就将它理解为螺旋式的矛盾。
    作一个优秀的人，有很多的基本标准。当创业者就未必要全部都做到，有时还要放弃一些做好人的原则（换言之，有时连好人都算不上）。有些话说出来，很不好听，有些还很刺耳。当然，所谓上岸以后又是另一种说法了，换说法也不完全是骗人和美化自己，这可能是一种升华或回归。
    我想按照企业的成长过程分三个阶段来讨论，在每一个阶段中，对各种自己认为重要的素质说点自己的体会和看法。
   （一）。企业的诞生期前后。
    在这个时期，从无到有地创造一个有活力的企业，有很多素质都很重要。我只想说这么几个，1，勤劳肯吃苦；2，组织能力；3，意志力；4，明辩是非得失的眼光。5，固执--偏执。
    1，勤劳肯吃苦。
    将这一点放在第一来谈，并不是说这点最重要，也不是说它是其他的前提和基础。只我想说这个。
   
    这一点是两含义：一个是做事的态度；一个是在做事中对自己心理的考验。   
    现在是知识年代了，已经很少有人再说这个勤劳了。好像人只要聪明有文化有知识有水平有能力，干嘛要有勤劳啊。那是做小事，做体力劳动的人才要具备的，我们做大事的人，不必在乎这个。

    我知道很多人会这么想，因为我也曾这么想。要不是以为自己比别人强，比别人了不起，谁会想去抢个老板的位置来坐坐？那位置可意味着很多东西啊。       正是因为大家都认为当老板可以少做事，甚至不用做事，就能得到很好的享受，要是说当老板就是要多做事，多受累，其他也没什么好处的话，很多人都不会去争去抢这老板来当了。
   
    后来的创业过程中，第一次受到教训的就是这一点。
   
    我把用脑的事留给自己来做了，用手的事给别人做。就象很多人想的一样：“这些简单的事就招个人来做好了”。现实却给了我一个响亮的耳光。所谓招个人来做的事，结果都是很难满意的。自己做还未必能尽心尽力，别人做来就更可想而知了。开始还以为是请的人不对，在上过几次当之后，很多事都自己来做了，就算要请别人来做，自己也会一起去做。
   
    最后发现这样效果很好，不管是效率还是完成的完美程度都很好。
   
    有一次我们公司的货从香港运过来了，当时我们公司的搬运工人只有一个，还有两个杂工，三个业务员。因为公司地点偏僻，周围没什么人，请人来卸货根本就不可能。所有的货有8百多箱每箱20工斤，先要从货柜里拿下来，然后再将货搬到楼上的仓库去。
   
    香港货柜车司机对于拖延下货时间是很难说话的，因为他们的时间很宝贵。由于当时通关的时间很长，所以他们都希望卸货的时间能短一点，这样他们可以早点回去或排队多拉几趟或早点和家人团聚。一般货车到了以后，他们就会让你在收货文件上写到达的时间并签名。在这个后面还有一条备注：下货时间从签字时起，多少小时之内必须卸货完毕。超时一分钟按一个小时算，收误工停车费若干。
   
    这要是拖下去对我可是非常不利呀，平时都是只有搬运工一个人做搬货的工作，今天再让他一个做这要做到什么时候？！
    如果我只叫杂工帮忙，这可能也没什么问题，但要业务员也去做，就很难了，他们就算去了也不会很用力地去做。因为那时业务员可是属于国家干部系列的啊。就算在深圳招业务员也都需要大学学历的，他们怎么可能做搬运呢？
   
    最后自己只好带头上，而他们也只能跟着上了，完成任务的情况果然就好了很多。因为我是老板嘛，我都走在前面了，大家还能不跟上吗？最后很顺利地完成了任务，省了多少钱没什么可说的，但通过这件事我却发现自己冲上去，给大家带来的鼓舞力量是很大的。而对自己来说，很多时候就是当锻炼身体，最大的顾虑是面子，但创业成功不就有面子了么？
    还有个例子，我当时开一个小型的丝网印刷厂。主要是用手工操作的方式套印一些无法用机器印刷的布料和塑料制品。
    当我在楼上办公室没到工作现场去的时候，每天能做出350件产品；如果我站在那里，还是这么多人，却可以做好700件；当我自己也上去做，一天能做到1200件。因为这是流水线操作，我快了，别人不能不快。在这件事上我没责备任何人，但我得到了一个结论，马克思关于劳资关系的矛盾的有关理论并不过时，放在中国现在仍清晰新鲜，拿来理解现阶段的雇用关系也没什么差异。
   
    原来我们作为创业者，首先必须是一个优秀的劳动者，不管是用心用力还是用脑。
   
    再说吃苦。我为什么说吃苦是在做事中对自己心理的考验呢。因为很多人都不能真正地理解吃苦的内涵。
   
    所谓吃苦可不是考验你的味觉器官的承受力啊。
   
    我认为吃苦有三层意思。
    从字面上来说，很多人都是喜甜厌苦，对做傻事的人称之为自讨苦吃；第二层意思是，能做别人做不到的事，能够坚持做下去，很多时候能吃苦和有毅力的意思是相同的；第三层意思是，能忍受别人不能忍受的孤独和寂寞，敢选择别人不敢选择的生存状态，来作为自己甘之如饴的家园。
   
    其实所谓苦也是分层次的。对肉体上的痛苦的承受，有时并不难。比如身体很累，肌肉酸痛等，这些并不难过，稍微休息一下就可以得到恢复，这不就是锻炼身体的一种方式吗。
   
    真正在创业中感到难以承受的痛苦，来源于内心的煎熬。对两可之间的选择和对未知结果的担心等等。很多时侯大家都没有将这种忍耐和寂寞当成吃苦。其实这才是最难忍受的痛苦。