[zt]卡巴斯基已承认与诺顿一样误杀Windows

blackwhite

赛门铁克旗下诺顿软件误杀“乌龙”类似，5月18日卡巴斯基也摆了一道“乌龙”，将Windows系统文件“shdocvw.dll”误判为病毒，导致其用户启动电脑后无法看到正常的桌面，“满屏一片蓝色”。
目前，卡巴斯基已通过台湾代理商向用户通报，卡巴斯基杀毒软件删除了C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll导致用户无法正常进入Windows系统，并给除了相应的解决办法。

卡巴斯基的“乌龙”波及到了众多其中国的用户。新浪科技在很多社区中，查阅到有用户对此进行求助，然而只是一些用户互相之间的扶持和帮助。卡巴斯基中国公司并未能够像其台湾代理商一样坦诚的承认错误，并给解决方案。

据悉，卡巴斯基“乌龙”的症状为系统文件shdocvw.dll被误报感染病毒“Trojan.Win32.Agent.alz”。

shdocvw.dll 是系统文件，一般不允许删除。如果删除，系统文件保护也会自动恢复。但是被卡巴斯基误判并强制处理之后，会导致文件夹无法打开或者IE打开报错。据瑞星公司透露，在5月19日，卡巴斯基还将查杀流氓软件的工具----瑞星卡卡误判为病毒，导致其无法正常的升级。

事发已经4天，卡巴斯基中国公司尚未公开承认此事。对于给用户造成的损失和不便，该公司也未表示是否作出相应的赔偿。

swimman

寒了....

swimman

不过这个文件我以前也删过...还是可以进系统的....就是ie报错

judite

我也没遇到

2hand

我没遇到啊，不过也得小心。

tonycen

前几天ie打开某些网页，卡巴斯基老是报错，更新之后好像没有这个问题了，难道就是这个原因？

garnnetchenhan

我的卡巴也没有遇到这个问题，难道是因为我现在基本不用IE的原因？

coolhi

怀疑这是美国人和俄罗斯人测试破坏中国IT网络的能力！万一以后要发动战争，首先先把中国所有电脑都瘫痪，接下来就好办了。

sevencolor

中标的惨了，不知道有啥说法。

Ivan

换了