案例分析：“幸福文化”三步曲

gentman

最初由 riversun 发布
[B]
...........很高兴highot开了这个板块，只是希望以后不要变得和国内的那些管理网站一样，全部都是软广告（第一次知道这个词，贴主别生气），或者从别的地方摘抄的东西。希望都是原创。
...... [/B]

强烈支持！！

jinzuo007

最初由 厨师 发布
[B]是的，我个人也觉得，国内企业谈文化，基本是笑话，首要的是生存，特别是独立生存！ [/B]

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随便说一句，在中国与其说做企业，不如说做人际关系！
随便你做什么，没有关系就一个字———难！！30[/SIZE]

RUANXIN

最初由 riversun 发布
[B]大家共同勉励
我在海外一家台资公司工作，负责协助集团总裁做企业文化建设，
........ [/B]

     在这样的公司里搞这样的工作，我觉得首先应该把自己当作一个经营者，而不是一个协作者，如果是真正当做自己的事业，潜心经营一切是非常必要的。我现在的这个企业和你的情况差不多，可以说特别的相象，最初我遇到的情况和你是一样的，但经过仔细的思考，如果要按我的方法去实施，根本是不可能的，况且当时的情况公司的效益不错，繁华掩盖了一切的问题，说一些公司存在的问题老总根本是听不进去的。我给自己订了个两年的‘溶解’计划：
    第一，要让老总彻底的信任你，没有最高层的支持，再好的愿望也是没有办法实施的，当然办法是很多的，最重要的是自己的心要正，向对待朋友那样去认真对待老总，工作之中、工作之余积极沟通，认真倾听，诚恳有余，谦虚为怀，了解他的语言，了解他的观点，其实，现在想来，对我的帮助是很大的，我们老总已年过半百，他能把一个企业发展到今天还是有他独到之处的，待人接物上独特鲜明、果断明了的处理方法也让我受益不少；到现在，老总有什么工作上的烦恼包括生活中的不悦都会说给我听。
    第二，潜移默化，让公司是制度和架构跟着信息化的道路走。在这样的公司，你想先把先进的管理架构搭建起来，然后再引进先进的管理办法或工具，实施起来是很困难的。我是倒过来操作的，虽然在过程上可能会引起不必要的混乱，但我追求的是结果，就是最终能让我的想法变成现实，给公司带来良好的管理和最大的利润。在得到老总的信任以后，我积极推荐一套大型的信息系统管理软件，当时公司里最头疼的就是库存商品的管理，烦琐的程序依然无法作到精确的管理，包含进、销、存、客户管理、人力资源管理、财务管理的软件正好能适应我们公司的情况，得到认可后，我就着手开始实施。由于选定的软件是网络版的，公司所有的营业点都要上宽带，我从电信的朋友那里弄到了非常便宜的资源（公司所有营业点都是按住宅用户包月的，总公司的还是3M包月的），找朋友托管服务器，公司主管以上配备专用电脑，抓紧人员的培训（大学里学的是工业会计电算化，正好能用到），同时推广公司网络办公，虽然在实施的初期公司有部分人员抵制情绪强烈，但有老总坚决的支持，很快就解决了困难；工作开展了半年，收到了良好的效果，但是随之而来的问题马上就会暴露出来，公司原有的管理制度和管理架构明显落后了，老总很自然的就会让我来调整，公司的改制就提到日常工作计划上了，新的薪酬制度、科学的绩效考核办法相继出台。。。。。。





不好意思，有急事要出去，回来再继续写吧。。。。;11

eggborn

ruanxin你丫下面怎么没啦！ ;(
大伙儿等你长出来。

riversun

很幸运能遇到RUANXIN，我们真的太像了，不过你的机遇还是比我好，听听我的过程吧:
1、刚接手公司文化的时候，考虑到公司状况，当时和你们几乎一样，表面繁荣，但是没有中心，公司没有凝聚力，因此我觉得做文化必须要有个载体，在这个载体上，将大家集中寄来，召集寄来，同时对应我前面说的沟通的观点；又因为我本身是mcse,对计算机和金融业都了解，因此，老板让我同时负责公司的E化，也可以说是十分信任我的，因此我当时准备以E化为锲机，以内部网为载体，进行文化建设，提出E化的三个步骤，1、建立集团公司的中心数据库，2、建立以办公为主，以交流为辅的公司内部信息网，本来的意思是一方面用该网络来整理公司的生产流程、以及行政管理制度，3，建立以客户为中心的外部宣传网站。三步时间分别是半年、一年、三年，因为我们公司的ERP已经在我来之前就弄了N年了，可以别说什么erp,很多工作人员连基本的office软件，it部门都没有培训过，在这种情况下，我认为公司的e化不能等，老板也认为是这样，所以就用了我的方案。但是，在老板的安排下，在我想全集团做e-化的方案介绍的时候，it部门的人也许是认为我抢了他们的工作，或者是别的想法，但是在高层领导会议上就和老板叫板，说为什么由不是IT部门的人做E化，那么IT部门的以前的计划为何不过问，为何不管ERP了，说实话，他们的所谓计划我也看过，一张半A4纸，还要掐头去尾留白部分，而我的计划，包含指导思想，工作内容，action plan, budget,项目如何控管，什么时候哪些内容要完成都已经具体到了某年某月。因此我不认为我的计划可以和他们的相提并论，倒不是我自吹自擂，而是我当时想到的是1、ERP近期不可能在我们公司实现，2、急需E化，3、我的主要方向是文化，比如第二阶段开始，主要用网站，bbs等等各种手段建立公司内部的非生产性信息流，和IT部门的工作并不冲突。结果在大会上老板也不能失身份的和IT部门吵，一个好好的集团策略会议就不欢而散，这里面还有个主要问题是，IT部门的头，是我们老板大姑子的心腹，老板大姑子也和我们老板一样占集团50%股份，结果我和公司文化就成了这种关系的牺牲品。连我自己做的内部网站也被IT部门以种种理由给扼杀掉，这些理由有“公司财政紧张，不可能给电脑做网站-（我要的只是一台普通电脑）”，“员工建的网站会引起很多安全问题-（在公司内部有什么安全问题？即使有问题，也是IT部门管理不严造成的）”等等等等莫名其妙的借口，最后就在广大员工的热情期待重新开张中灭忙，那还是2001年的事情，-（今年2004，公司的ERP与内部网我仍旧没有看到）
这样既然不行，那就另觅途径，我从2002年开始，准备以公司图书馆为基础，我认为一样可以建设文化，但是从2002年下半年开始接到准备接受图书馆的通知，直到今年1月才算是正式交接，真的叫做黄花菜都凉了，
在这期间，我又以员工活动为中心，说实话，这是舍本求末的方法，但是也是没有办法的办法，真的羡慕RUANXIN兄台，比我又出息，能作出能让自己满意的工作。

RUANXIN

呵呵，楼上的兄弟看来我们的情况真是有些相象，其实我总觉得在国内的私营企业搞这些东西，就是在创造机遇，非常辛苦的经营机遇吧。一眨眼，我在现在这个公司呆了有三年了，来这个公司之前自己和同学也开了一家电脑公司，我也是被挖过来的，当时很多人都不明白为什么这样做，一般情况保证是合伙人散伙了以后自己再另外开家公司，而不会到别的公司去打工的，况且自己的公司当时还在高速发展阶段，势头是良好的，和我一起出来的人都是原来公司的栋梁，完全有实力开一家公司的，可当时我也不知道怎么想的，想做一名优秀的职业经理人，就这样我毅然带着几个员工加入了现在的这家公司，刚开始的时候保证是失望大于希望的，长达两年的基层了解、锻炼工作有的时候可能比楼上的兄弟还郁闷，公司内部的势力斗争也让我难以应付，好在在我最失意和最失望的时候我们的老总还是给了我一些帮助，最少他一直都非常信任我，因此我一直没有放弃我的理想，而且一直在努力地奋斗着。付出总是有回报的，去年开春，公司总部搬迁，老总把新办公地点的装修、规划都交给了我，我出色完成了各项工作，连总部的综合布线都是我自己做的。接下来我就进入了公司的高级管理层，出任了公司总经理特别助理，马上就着手实施自己的计划了。我们老总虽然是年纪有些大，但管理上原则性还是很强的，公司里没有他的任何亲属，他的爱人一直跟着他做了多年的电脑，可还是把她放到了我们的餐饮公司去了，这样就省去了很多家族企业的弊端，在去年年底，公司的改制进入关键的时刻，我又被提升到副总，负责整个公司的行政和财务工作，具体管理5个部门（人力资源部、商务部、财务部、技术服务部、总经办），老总把财务权利也逐步下放给了我，这样的坚强的后盾，我想是实现公司改制的最基本条件。所以给我的感觉，我这三年是一个潜心经营自己的三年，是不断提高自己思想境界的三年，作为公司的高级管理人员，没有一个很高的思想境界是无法生存的，自己的价值永远都要高于公司给你核定的价值（薪水）才是你工作的基础！

希望riversun兄弟能和我一起共勉，说心里话，我觉得你比我专业的多。。。。^_^

天下有雪

这个话题不错，希望能够多讨论一阵子，谢谢楼上各位。

riversun

哈哈，RUANXIN兄，我们越说越像，在来这家公司前，虽然我在学校教书，可是自己也有一个和朋友合作的电脑公司，每年为自己挣个大几万生活费用，没想到连这个我们都是一样的。
说我比你专业，真是折杀小弟，现在谈企业文化，中国人中受过正规的专业培训的真的很少，即使在西方，现在也可以说处在摸索阶段，在中国的大部分人都是靠着自己的理解和多年的工作经验在摸索的，至少还没有一个所谓的权威出现，倒是有句话，我也认同:-“文化是个筐，什么都往里装”，这种说法虽然有贬低企业文化的意思，但是也反映了企业文化的涵盖面很广，要学的东西太多了，和RUANXIN兄共勉吧。
其实好羡慕你，能在国内，我们这些海外游子，表面上看挣美金，过洋节，海边度假，其实失去的东西也多，家庭，朋友，轻松的生活方式等等。顺便问一句，你真的在乌鲁木齐吗？如果是真的，以后有机会回国，我会去骚扰你的，哈哈。

厨师

哈哈，共鸣，高兴！

RUANXIN

最初由 riversun 发布
[B]顺便问一句，你真的在乌鲁木齐吗？如果是真的，以后有机会回国，我会去骚扰你的，哈哈。 [/B]

我真的是在乌鲁木齐呀，欢迎你回来时到我这里做客，热烈欢迎。。。。。:)