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刘邦识人与项羽失人
   


秦朝末年，天下大乱，群雄纷起，逐鹿中原，其中最主要的有两雄，即项羽和刘邦。本来，项羽从哪个方面较之刘邦，都处于绝对优势，结果竟是刘邦战胜了项羽，胜利还乡，高唱《大风歌》，而项羽则兵败乌江，被围垓下，至死不知自己为什么死？还大吹什么，“力拔山兮气盖世。”更说：“此天亡我也，非战之罪也。”那末，本来是项强刘弱，最后是刘胜项败，古往今来，史学家、小说家对此评价颇多，却大都是隔靴搔痒，没有说到点子上。究竟项强刘弱转化为刘胜项败最主要的原因是什么？很简单：刘邦有自知之明，知人之明，而项羽则既无自知之明，更无知人之明。

　　先说刘邦的高明，有一天刘邦正在军营中洗脚，军士传报：营门外有儒生求见，刘要军士告诉他，“现在是战争时期，不见知识分子。”不料，这位知识分子不经同意，直闯营门，冲着刘邦的面说：“你为什么这样轻视读书人？”刘邦说：“天下可以从马上得之，要读书人干什么？”这位读书人当即反问他：“天下可以从马上得之，天下也能从马上治之吗？”刘邦听后，深受触动，立即和颜悦色，向这位读书人施礼道歉，并请他上座。还有，刘邦胜利之后，有一天问左右臣子：“你们直说，我为什么能打败项羽？”这些臣子只是说些拍马奉承的话，刘邦听后摇头说：“我所以能打败项羽，主要靠三位人才。”接着他又说：“出谋划策，研究正确作战方针，保证打胜仗，我不如张良；制订典章法令，管理政务，筹集军费粮草，我不如萧何；身临第一线带兵打仗，做到战必胜，攻必克，我不如韩信。此三人皆为人中豪杰，均能为我所用，这是我战胜项羽的主要原因，而项羽只有一个范增也不能用，所以他注定要灭亡。”

　　现在再说范增其人，范增也算得上是一位足智多谋的能人，他七十岁投奔项羽，为项羽出了不少好点子，开始项羽对他还尊重，但在关键问题上他总是不采纳范增意见。一次是鸿门宴上，范增劝项羽除掉刘邦，项羽优柔寡断，下不了决心，结果让刘邦逃脱。又如，项羽打进咸阳以后，大烧大抢，当时范增和其他一些谋士力劝项羽在咸阳建立政治中心，进而统一天下，项羽拒不采纳，并滑稽可笑地说什么，“做官发财之后，不回家乡，好比穿着绸缎衣服黑夜走路，谁看得到？”因而一意孤行回他的老家彭城即现在的徐州，建立西楚王朝，自称西楚霸王，最后落得个洒泪别姬的下场。项羽不仅听不进不同意见，甚至还把讲他缺点的人置于死地，如：有个谋士，由于不满项羽的无能，曾说：楚人“沐猴而冠耳”，意思是楚人如猕猴带帽虚有其表。项羽听到后，竟将此人放在火炉上活活烤死。而范增由于向项羽建议太多，使他感到很烦，从而对范增由信任到冷淡，最后竟怀疑范增里通刘邦，气得范增辞职，中途生病致死。至此项羽离乌江的路程已经不远了。

　　以上对刘项成败的原因说了一些，最后用最简单的语言归纳一下刘项成败的原因，其实，刘成项败只是一字之差，一个是识人，一个是失人。

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切苹果一般总是从缔处落刀，一分为二。如果把它横放在桌上，然后拦腰切开，就会发现苹果里有一个清晰的五角形图案。这让人不免感叹，吃了多年的苹果，我们却从来没发现过苹果里面竟然会有五角形图案，而仅仅换了一种切法，就发现了鲜为人知的秘密。

　　日本有一家企业，生产圆珠笔，但是销路不好。原因在于圆珠笔芯中的油墨没有使用完，笔芯上的圆珠就坏了。这是一个致命的质量问题，厂家找了许多专家对笔芯中的圆珠质量进行攻关，设法进行改进，但是做了很多努力，效果不是十分理想。最后这家企业的一个工人成功地解决了这个问题。办法很简单，他把笔竿截去了一段。这样，没等“圆珠”报废，油已用完了。这个办法简单得不可思议，但却十分可行。

　　还有一则故事，发生在上海。有一家手帕厂生产的锦缎白手帕销售受阻，库存积压20万条。按照习惯思维，手帕总是用来擦手，揩汗的。但销售人员换了一种思维方式，手帕除了实用的功能外，应该还有美化功能，而市场上没有一家手帕厂是以美化功能进行定位的。这个发现让他们欣喜不已，他们对库存的20万条手帕重新进行加工，在上面印上图案，配上说明书，重新投放市场，结果大受欢迎，这批滞销的手帕成为了畅销商品一售而空。

　　一个人如果受习惯思维的影响，得出来的判断是大同小异的。这种思维不是不对，但如果长期局限这样思考问题，往往会抑制人的创新能力的发挥。就像切苹果一样，如果不换种切法，你就永远不可能看到苹果里面美丽的图案。商场如战场，运筹帷幄，才能决胜于千里之外，一个企业需要发展离不开创新能力，而创新的源泉，实质上就是突破自我，突破常规和思维定势。

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钓竿与钓技
   


有太多人认为自己手握人生的钓竿，鱼儿会自动上钓。殊不知各行各业的专业，都需要长期用心精耕，才能累积到像老人的「钓技」。

　　「位子」是虚的，「能力」是实的

　　有位年轻人到Career来寻求职涯谘商，他在一家网络科技公司，担任副理职位约3年，最近打算离职，原因是公司最近公布的升迁名单没有他，他认为部门经理的位子应该是他的，为何副总没提拔他，因此他很沮丧。

　　我问了他几个问题，包括：

1.是否提前完成年度工作进度或业绩进度？

2.每年为公司培训多少人？

3.对部门未来的规划与远景为何？

　　面对我提出的这3个问题，他脸部的表情变得没有自信，回答的内容也平淡无奇。也许他真的有企图心想坐上经理的位子，为公司打拼一番，但是有心打拚的人，不该只想到经理的「位子」，而应该想的是如何能顺理成章，带着大家的祝福坐上宝座，这才是有尊严的升官技巧。

　　于是我告诉他：勉强争来的位子坐不久，争到面子，失去里子，只会搞坏与主管的关系，不如先扎实地规划并执行我问的那3个问题，那才是迈向主管之路的重要基石。经过我的提示，这位年青人恍然大悟，自认主管功力尚不足，有待磨练，最后决定不离职了。由这个案例，让我想到网络上的一个小故事：

　　钓竿与钓技

　　有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼。老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问这小孩为何不要？小孩回答：我想要你手中的钓竿。老人问：你要钓竿做什么？小孩说这篓鱼没多久就吃完了，要是我有你手中的钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。

　　一般人没有仔细思考，一定会说这小孩好聪明。其实错了，他如果只要钓竿，可能一条鱼也吃不到。因为，他不懂钓鱼的技巧，光有鱼竿是没用的；钓鱼重要的不在钓竿，而在钓技。

　　这个故事给大家的启示是：有太多人认为自己手握了人生的钓竿，鱼儿自动会上钓，凡事皆顺遂。像职员看主管或老板，以为只要坐上主管或老板的位子，就有享用不尽的权利滋味与源源不绝的财富，结果是事与愿违。

　　无形的「钓技」才是核心竞争力

　　在台湾我们一直沾沾自喜看到中小企业有旺盛的生命力，但从日本人眼中，看到的是台湾想当老板或主管的人太多，有专业的人却太少，所以台湾不管高科技的关键技术或服务业的贴心精神，都还差日本一大截，因为我们许多人跟故事中的小孩一样，只看到表面有形的「钓竿」（主管位子），而忽略了无形的专业「钓技」（管理能力）。尤其网络当红时，许多30岁不到的CEO、COO或CTO，皆因「磨练不足」或「缺乏管理经验」，造成网络公司大量关闭，自己的主管宝座也消失了。网络族有时重视自己的名片title，远甚于自己的专业或管理能力，最后连自己的title也泡沫化了。

　　在日本不管从事任何工作，各行各业的专家最常教育新人的一句话是：「桃子、柿子要种三年才会开花，专业最少要学八年」。像钓竿这样的工具很容易到手，甚至有钱就可以买到，但技术不容易学，甚至无法买。各行各业的专业，都需要长期用心精耕才能累积到像上述老人的「钓技」。一技在手，身价非凡！

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管理寓言：不能让猴子偷懒
     


山里面住着一群猴子，由猴王管理着整个猴群。猴群中有明确的分工，有些猴子负责哺育小猴，有些负责保护猴群的领地，有些则外出寻找食物。最近一段时间，猴王发现外出寻找食物的猴子带回来的食物越来越少。仔细一调查，原来是一些猴子在偷懒。这些猴子每次不把找到的食物全部带回来，而是只带回一部分，因为反正有食物拿回来就能交差，带多带少一个样。而不偷懒的猴子发现后，就觉得干多干少差不多，也跟着偷懒了。于是猴王决定改变这种状况，要在猴群中举行一次评选先进与后进的活动，奖励先进，惩罚后进。但是猴王却为如何评选先进、后进犯了难。

　　到底采取什么样的方式来评选先进呢？猴王想出了几种评价手段：按照是否勤劳、带回食物的多少或者是两个猴子一组对比来评价。但仔细一想，又都有问题。
　　
　　如果按照是否勤劳进行评价，会发现这种方式很难操作。猴王不可能天天看着每只猴子，这就导致善于在猴王面前表现自己的猴子被选中，而这将严重打击真正辛勤劳动的猴子们的积极性。如果让猴群内互相评价，也存在很多问题，互相评价的结果可能导致猴子们互相照顾，谁也不公正地评价谁；或者互相提意见，影响团结，起不到评价的目的。
　　
　　如果按照带回食物的数量来评价，可能会出更多的问题：因为猴子有分工，不是所有猴子都要去寻找食物；那么，不负责寻找食物的猴子就没有机会被选中，但是这些猴子在猴群中的作用也很重要。另外，如果按照这种评价方式，猴子一定都会争着在猴群附近寻找食物，没有人愿意去远处的村庄——距离远，又有危险，而实际上村庄地里的苞谷对于猴子的生活很重要。
　　
　　如果两个猴子一组互相比较来进行评价一样会出问题，因为除了猴王对很多猴子不了解之外，这样评价的工作量非常大，并且不同工种的猴子之间如何比较呢？
　　
　　不评价可以吗？干得好的猴子和干得差的待遇都一样，这不是鼓励后进吗？不能让干得好的猴子吃亏。
　　
　　猴王想来想去也想不出一个很好的解决方案。于是猴王将猴群的长者叫过来，让长者给出个主意。
　　
　　长者问猴王：“大王，您想要我出个什么样的主意呢？”
　　
　　“其实也很简单，我要一种能够公平、公正，而且要简单可以操作的评价方法。”猴王说。
　　
　　长者捋了一把胡子，也犯难了。怎样才能又简单、又公正，而且又要能够操作呢？说起来简单，真正操作起来可就复杂多了。

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管理故事：纠正君过
   


春秋时代，当了30年齐国大臣的晏婴，是位著名的政治家。《左传》中，颇多晏婴的记载，比如说，晏婴经常劝齐景公要爱民，但齐景公却总是扰民。
　
有一次，齐景公强令民工造大台，闹得齐国民不聊生，众百姓苦不堪言。正巧晏婴出使回来目睹了这一情景，他马上进言齐景公不要造台，齐景公总算同意了。晏婴却不急于回家，而是立即赶到工地，催促民工抓紧干活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。晏婴骂累了、打累了，这才回家。他刚离开工地，齐景公的传令官就到了，下令停止施工，民工解散，可以回去和家人团聚了。民工一听此令，齐声欢呼，好像遇到大赦一般，高高兴兴地赶回家去了。
　
晏婴这样做，是故意把“贤名”让给君王，把“恶名”留给自己。孔子对他大为欣赏，说他既纠正了君王的过失，又使百姓感受到了君王的仁义。
　
人无完人，不管做到多高职位的人，他总有出错的时候。聪明的下属这时候就会为挽回上司的名声而不遗余力。如果犯错的是公司，这样做的结果可能就是保全了公司对外的良好形象，对上司也好，对自己也好，甚至对整个团队的成员来说都是有极大的好处的；于私上司会非常感激你的牺牲，总会找机会投桃报李的。在管理中总充满这样的矛盾，看似付出了很多，实际你收获的更多。
　
而作为领导者呢？虽然你有个好下属但是也要尽量避免自己犯错误啊，要不然对外的形象虽然保住了，但是对内却留下了疤痕。一个人的思想总是有局限的，在做决定特别是重大的决定的时候，一个考虑不周就可能出事儿。所以一定要集思广益，最好的办法就是建立一个有效的决策机制，实行民主决策，明智决策。
　
每个人都难免有犯错的时候，巧妙地让别人从尴尬中走出来，是高超的学问，是一种机变的本领。

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管理故事：各就各位  
      


某知名作家去报社办报，结果没几天自己便主动辞职。这并不是说他没有能力写稿子，而是他的确不懂怎样把报纸办得令读者叫好，他自己也感觉比写小说还累。于是，作家继续拿起他的笔写小说。

老板在用人上同样会遇上像作家这样的人才，他们的确是那类很优秀很出众的人才，只是由于他们对某些事务或某类工作不熟悉，工作起来不仅显得吃力，也显得被动。有的人适合搞科研，有的人适合做管理，有的人喜欢习文，有的人酷爱练武。一个优秀的领导，应该清楚地了解其下属的所长，让他们各就各位，各司其能。

　 如同那位作家，报纸没办好，即浪费了自己的时间，也为报纸带来了不必要的经济负担。在这种情况下，老板最理智的办法：就是让这个人回到他该去的地方，做他应该做得好的事情。即使把这个得意之才留下来，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。

　 作为一个管理者，你必须十分明白全体的工作目标，了解团体的需要，并明白个人的工作情形，在适当的时候，做出明确果断的决定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。

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管理故事：巨鹿决战
   


秦朝末年，天下纷乱，军阀为了不同的利益相互混战，其中，项羽的破釜沉舟巨鹿大战至今人们引以传诵。

　 当时，赵王歇被秦军围困在巨鹿(今河北平乡西南)，请求楚怀王救援。而秦军强大，几乎没人敢前去迎战。项羽为报秦军杀父之仇主动请缨，楚怀王封项羽为上将军。

　 项羽先派都将英有、蒲将军率领两万人做先锋，渡过湾水，切断秦军运粮通道。然后，项羽率领主力渡河。渡过了河，项羽命令将士，每人带三天的干粮，把军队里做饭的锅碗全砸了，把渡河的船只全部凿沉，连营帐都烧了，并对将士们说：“咱们这次打仗，有进无退，三天之内，一定要把秦兵打退。”

　 项羽破釜沉舟的决心和勇气，对将士起了很大的鼓舞作用。楚军把秦军的军队包围起来，个个士气振奋，越打越勇。一个人抵得上十个秦兵，十个就可以抵上一百。经过九次激烈战斗，活捉了秦军首领王离，其他的秦军将士有被杀的，也有逃走的，围困巨鹿的秦军就这样瓦解了。

　 成功时刻，鲜花美酒，这样的领导者当然好作，可是一个人，一个公司在发展的过程不可能总是与顺利相伴。世界上事业有成的成功人士大多经历过非常多的痛苦与磨难，甚至有的人一辈子都在与失败为伍，只是到人生的最后一段时光才取得事业上的伟大成就。

　 没错，在成功的时候，下属都看到前面繁花似锦，你可以一呼百应，可是当团队遭遇失败挫折的时候，你要怎样才能保持现在这种一呼百应的良好领导局面呢？决定因素有很多，其中很重要的一点就是要把整个团队拧成一股绳，激励大家同仇敌忾，激发员工誓死一拼的决心、信心和勇气。

　 置之死地而后生，如果凡事怕危险而畏道畏尾，则永无出人头地之日。唯有将自身的安全置之度外，勇于面对现实，方能使事业飞黄腾达。

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1、《神父与药贩》

有个神父到山区的小村落准备传教，村民对他表现冷淡，没人愿意听他布道传福音。

神父孤伶伶一个人走来走去，看到一群人围者一个卖药的小贩，小贩讲得眉飞色舞，村民聚精会神的倾听。

    卖药的小贩结束生意后，神父驱前问道：

   “你可以告诉我，为什么村民对你那么信服吗？”

   “因为我热情有劲，唱做俱佳呀！”

   “你帮我忙，把村民找来，让我传福音给他们，我就告诉你如何找到通往天堂的路。”

   “省省吧！你连让村民来听你传福音都没办法, 如何能帮我找到通往天堂的路。”卖药的小贩颇不以为然。


启示：神父空有传福音的专业，却无能号召村民。如果我们也是这样，专业知识齐备，却不能使别人愿意听我们讲，那么即使有机会讲，人家也听不进去。关键在于欠缺热情有劲及唱做俱佳的功夫。

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2、〈智者与高僧〉

一次，一位智者去拜访高僧。这位智者听说高僧非常聪慧，有意给他一点难堪，考验考验他，就问高僧：“师傅，你看我象什么？”

    “施主象一块美玉。”高僧答道。

    “可是我看你象一堆牛粪。”智者挑衅道。

    可是高僧一点都没有生气，叫徒儿拿来一面镜子，意味深长地说：“我们每个人看到的事物，其实就是自己内心的写照。”



    启示：我们每个人的心中都有一面镜子，我们看到的事物，其实就是我们内心的写照，学习型组织理论提醒我们：“要改善心智模式，必须学会将镜子转向自己。”要改变现状，就得首先改善自己；要改善自己，首先就要转变自己的观念。

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3、〈乞丐打狗〉

很久很久以前，一个乞丐讨饭的时候遭到一条狗的攻击，这令他惊惧不已，再次去讨饭的时候，他便捡了一个石块放在身上。

    然而不幸的是，这次他遭到了两条狗的攻击。他虽然有一个石块护身，还是被狗咬了。下次讨饭的时候，他便揣了两个石块放在身上，可是这次他遭到了三条狗的攻击。再次讨饭的时候，他索性揣了四个石块在身上，这次他恰恰遭到了群狗的攻击，因而依然是被狗咬了。最后，为了有效地对付狗的攻击，它不得不背着一篓子石块去讨饭。

    后来，这个个乞丐大着胆子放下石块，拿起棍子还击，结果令他大吃一惊，三下两下就能将狗打散，所以现在乞丐出去要饭的时候都要拿根木棍。




启示：个棍子胜过无数的石块，思维一变天地宽。沿着一条思维发展下去，不仅不能解脱，也许会被束缚得更紧。当我们被传统的东西压得喘不过起来的时候，也许我们应该大着胆子去试一试——扔掉“石块”，拿起“棍子”。