笔记本键盘故障

chongtao · 发表于 2004-11-10 23:51:15

我的DELL笔记本键盘有好几个字母的键盘坏了，按下去没有反应？结果操作系统都没办法安装，
因为序列号没办法输入。有什么好办法吗？
另外DELL的保修怎么样？当时不是电话或网上购买的，是从电脑城的门面买的，他们给售后服务吗？
已经快两年多了。

blackwhite · 发表于 2004-11-15 01:01:46

最初由 chongtao 发布
[B]我的DELL笔记本键盘有好几个字母的键盘坏了，按下去没有反应？结果操作系统都没办法安装，
因为序列号没办法输入。有什么好办法吗？
另外DELL的保修怎么样？当时不是电话或网上购买的，是从电脑城的门面买的，他们给售后服务吗？
已经快两年多了。 [/B]

这个好办的，外接键盘啊，ps2或者USB都可以的。不就可以用了？
如果你有service tag序列号，在服务期以内，就给修理的。你可以打电话问问。
不过一般DELL的包修是1年，除非你买的3年的服务。
如果自己拆开修理键盘，自己一定要知道键盘是如何固定的，否则会白费力气不讨好的。

chengwenda · 发表于 2004-11-15 07:42:52

能外接键盘吗

cyl1018 · 发表于 2004-11-15 08:09:17

用外接键盘：ps2 or usb

whw · 发表于 2004-11-15 11:32:48

我这里DLL笔记本也是有几个键不能用，苦恼啊！

ztm2000 · 发表于 2004-11-15 11:40:46

把笔记本键盘拆下来，可以看到键盘与笔记本主板之间有一根排线，拔出来重新插好就行了，以前见过DELL笔记本类似故障，我以前的联想笔记本也是如此。

chongtao · 发表于 2004-11-15 14:25:37

怎么拆开啊，不太敢下手。如果不给保修的话，拿去请修理的无名小店可行吗？
估计收费多少合理啊？

ore21 · 发表于 2004-11-15 22:50:03

可从dell网站上查到保修状况的

chongtao · 发表于 2004-11-23 22:19:33

DELL有象蓝色快车一样的维修中心吗?怎么网上查不到保修情况,我有快速服务码,但不知道在哪里查

6035358 · 发表于 2004-11-24 11:02:14

换个新的就可以了

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

回复: 笔记本键盘故障