★让公司的业绩提高3倍的管理方法★

mzbaby

1.明确销售就是竞赛，要全力以赴参加比赛，而非成为观众。我要竞争，我要赢！在团队里面实行销售排行榜，实行“末位淘汰”。

2.明确销售流程。销售自己——销售公司——销售产品——销售服务。

3.领悟三个字在销售过程中比例：问20%；听65%；说15%。能用问的，就决不说。

4.为什么客户离开了我们？去世—1%；搬迁—3%；好奇心而引发的自然流动—4%；购买了亲朋好友推荐的产品—5%；更廉价的产品—9%；长期的抱怨—10%；他的需求得不到关注，他的抱怨得不到处理—68%。你知道如何留住他们比开拓新客户更重要。

5.送你一句价值百万的话：你若想在事业上有所成就，你就要想方设法满足客户的需要；但你若想在事业上登峰造极，那你必须超越客户的期望。