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[转帖]NVIDIA就显卡缺陷事件发表官方声明

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发表于 2008-8-3 18:21:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
NVIDIA就显卡缺陷事件发表官方声明:

NVIDIA计划从第二季度收入中一次性支出1.5亿到2亿美元用来解决该问题,承担由此产生的保修、修理、退货、换货以及其它成本和费用。

NVIDIA把确保用户的满意度作为首要职责。我们已全力配合我们的合作伙伴来解决最近所发现的有关部分笔记本电脑出现系统故障的所有相关事宜。


关于这一问题,请用户注意以下事项:

1.该问题仅出现在一些笔记本电脑芯片上。我们还未发现,同时也不认为在配有任何一款NVIDIA GPU的台式机上会出现类似系统故障问题。

2.在已发货的笔记本电脑芯片中,仅有非常小的一部分芯片有可能受到影响。并且,故障的出现还要基于环境状况,配置和使用模式。

3.我们一直在和我们的合作伙伴紧密合作,并已采取了必要的措施,以保证目前所有在生产的NVIDIA芯片不会出现同样的问题。

因此,基于NVIDIA芯片的笔记本电脑受到影响的机率是很低的。如果您的笔记本电脑出现此类故障问题,请尽快与笔记本电脑厂商联络相关维修问题。

我们非常感激用户对我们产品的喜爱。同时,我们也为此次由于部分笔记本电脑故障所带来的不便深表歉意。我们一直都在致力于开发高品质的不断提升图形性能的产品,包括为世界上最快的游戏台式机到最纤巧的便携式电脑所提供的图形芯片。

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G84和G86笔记本显卡有缺陷

nVidia在7月初承认,部分G84和G86系列笔记本显卡的核心/封装材料组合存在瑕疵,如果核心温度变化起伏比较频繁,就可能会引发故障,出现多重图像、随机字符、纵横线条、没有视频信号等一种或多种现象。

近日,nVidia又对部分传闻做出下列澄清:1)只有一小部分笔记本芯片组出现质量问题,而台式机产品不受影响;2)只有小部分已经出货的笔记本产品上出现过这种问题。而且,质量问题取决于环境温度,机器设置以及用途。

至今,nVidia仍未透露具体哪些产品受此影响。但从用户反馈看,受影响的显卡型号主要为:G84系列-8300GS、8400GS、8400M G、8400M GS、8400M GT和8500GT;G86系列-8600GS、8600GT、8600GTS、8600M GS、8600M GT和8700MGT。

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1800万台笔记本受影响

过去一年半里,全球估计售出了1800万台配置NVidia G84和G86系列显卡的笔记本,它们都面临较高的显示出错机率。惠普、戴尔、联想、苹果、索尼和其它笔记本生产商的多种型号的笔记本都受到影响。

其中,惠普受影响的产品型号主要为:HP Pavilion系列—dv20xx、dv21xx 、dv22xx、dv23xx、dv24xx、dv60xx、dv61x、dv62xx、dv63xx、dv64xx、dv90xx、dv92xx、dv93xx和dv94xx。

Compaq Presario系列—v30xx、v31xx、v32xx、v33xx、v34xx、v60xx、v61xx、v62xx、v63xx和v64xx。

戴尔受影响产品型号为:Inspiron 1420、Latitude D630、Latitude D630c、Precision M2300、Vostro Notebook 1310、Vostro Notebook 1400、Vostro Notebook 1510、Vostro Notebook 1710、XPS M1330和XPS M1530。

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解决方案

如果召回这些笔记本,nVidia将要出资1.5亿到2亿美元,而另一半费用将由OEM厂商支付。这意味惠普、戴尔和联想三大笔记本生产商需要拿出数千万美元。

于是,PC厂商们寻找到了一个折中方法:更新BIOS。戴尔和惠普都已经发布了受影响笔记本的新BIOS。BIOS更新将增加笔记本风扇的频率,稳定GPU温度。
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 楼主| 发表于 2008-8-3 18:27:04 | 显示全部楼层
同事的DELL D630就中标了,“出现多重图像、随机字符、纵横线条、没有视频信号等一种或多种现象。”中只有“没有视频信号”没在同事的D630上看到过
一周年都还不到的啊,上个月修的,维修工程师说D630出现这个情况很普遍的,当时在DELL D630的用户论坛上看到说是DELL散热涉及缺陷,现在才公布说是nVidia的原因,看样子电脑商也经常背芯片商的黑锅
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发表于 2008-8-3 22:17:49 | 显示全部楼层
啊,我同事上周刚买了HP Compaq 6520 好象也其中,不知已经修正缺陷没有
独坐幽簧里,弹琴复长啸
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发表于 2008-8-4 05:21:38 | 显示全部楼层
受影响的型号太多了,而且前几年NV风头健,出货也多
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发表于 2008-8-4 07:18:27 | 显示全部楼层
但愿這不會影響dell新機的出貨。
下面这句话是真的
上面那句话是假的
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发表于 2008-8-4 08:58:22 | 显示全部楼层
2家就知道拼速度,完全没有在节能和环保上作出成绩
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发表于 2008-8-5 11:56:47 | 显示全部楼层
NV不思上进,8800GT发热量那么大。罪有应得。
我手头的这个机器好像显卡已经出问题了。
海纳百川,有容乃大
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一网浏览人间事,一心读遍天下书
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发表于 2008-8-6 00:30:54 | 显示全部楼层
NV显卡天生就是多病,要不拿来那么多的驱动更新。
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发表于 2008-8-6 13:56:42 | 显示全部楼层
哦,看来最近不要冒险买NV显卡的本本了
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发表于 2008-8-6 16:43:05 | 显示全部楼层
哎 我已买了 希望被中啊
希望厂商能有好的解决方案
多学习,多思考。少上当。
特想找个老婆。
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