管理类问题：如果你是总经理，你会怎么做？(1)

yuechu

反对感好像有个地方有点忽视了.前提条件是你是总经理的话.换句话说,你现在手里虽然没有股份,但是你是公司的执行董事.这里的老板是董事长.也就是说你有相当大的决定权.你也有相当一部分决定公司发展方向的权利.在这方面,董事长只要不解雇你,他也只能是提议,而不能干涉.所以第六题和第10题你是不是应该重新考虑呢?其他的问题其实也一样.有些时候站在总经理的立场上小事,或者说自己有足够权利做的事情就要放手去做.对于你来说,公司的发展才是最重要的,400人公司的董事长也不会介意一点点的小事,不然他也不会走到这一步的.

喜气洋洋

受益受益啊。。。。。。。

猴哥

我倒是觉得反对感兄弟回答的不错
可以看得出是历练出来的
不过除了最后一个问题
这是面试啊
你怎么那么老实

如何回答的显示你水平并且通过回答得到职位才是目的啊

又不是哥们聊天

xxcaptain

学习中学习中

猴哥

刚才又看了一遍
特别是第七题
偶认为反对感兄弟的回答是唯一正确的答案
其他的几位都没有能认识到站在老板的角度看来你绝对是个错误

不过丫丫和梅七的答案现实当中感觉也能通过
毕竟她们都是年龄不大的女孩子
即便按照答案做了最多也会被老板认为是女孩子赌气而已
不会往什么野心上联想

yuechu

呵呵，猴哥再看看第七题好吧。前提条件是已经犯了这个错误之后你该怎么做，而不是问该做不该做。也就是说如果事已至此了你该怎么做的问题。
如果是问该做不该做的话，我一定会做的，而且会对员工说是老板的决定。这样好处卖到了，钱也不用自己掏腰包了。如果我是总经理，尤其是执行董事的时候，这种事情根本可以不申请的。前提条件是自己是总经理，而不是管理部部长，级别虽然只相差一级。权利相差的太多了。看来好像猴哥没太注意看，题目中说的是总经理（执行董事），而不是管理级别的干部。
下面的人一向说我老好人，只要工作做好了我就什么都不说了^_^说不定什么时候就被抄鱿鱼了

猴哥

按照兄弟的要求重新仔细认真的看了第七题
7． 冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？

你的答案:7,自己花这笔钱,并会通过某种方法让公司领导和职员知道

反对感的答案:【答】这种事情真要是我再也不会发生了，市恩的干活必须老板亲自做，这是我最惨痛的教训。如果确实发生了这样的事我一定主动向老板认错请他发落。
　　
不敢说你不对
但是我遇到这样的问题还是一定不会按照你的方法干的
除非上面不是最后老板,而是一个我想挤掉的上司,并且胜算还得比较大,否则我只想说是我就绝对不会犯这种替老板示恩的错误的
呵呵,跑题了
抱歉
即使真的发生了随后的处理方法还是赞同反对感的

snail

只要看第3题和第7题各位的答案就会发现处事的不同。

cvv

这是某公司招聘总经理的真实试题,员工人数均为400名左右, 想听听大家的看法
　　
　　1． 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？

报告老板，而后公布于众，争取让其受到处分。　　
　　2． 你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？

找人分别做掉他们！　　
　　3． 公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？

先装做不知道，批准后再查实，然后追究主管的责任。　　

　　4． 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？

先利用员工把原来的承包者赶走，而后换用自己的熟人承包！　　
　　5． 业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
不给报！并让其写检查！

　　6． 老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。4月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总4月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
同意，但先挪为自己私用，等老板回来再补上。
　　
　　7． 冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？

先记住：公司欠我3800元，以后伺机拿回！
　　
　　8． 某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即。。。。。。？
改为现款结算！而后用月结方式上报，吞掉2元差价！
　　9． 不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
　　
老板和吴总若是异性，必定有一腿！若是同性，肯定是亲戚！
　　10． 你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？
现金！
　　
　　11． 郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？

支持郑太太，先把郑先生搞臭！再勾引他老婆从中伺机捞一笔！　　
　　12． 一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？
拿！而后不承认!

皇帝登山

不意思

梅七

老兄是在哪里看到梅七是年龄不大的女孩子[/COLOR]
敢情问一下仁兄,何谓唯一正确的答案.

关于第7题,首先声明,梅七决不会做这种愚蠢的错误.
但错误已经发生,且老板非常不满意,并间接地表现出来他的不愉快.在这里你能做到的只能缓冲,也只能告诉老板其实有多少效益,而所犯下的错误你会承担.但这些话也不能自己直接跟老板说,因为老板是通过你的助理.

另,这仅仅是假设状态下的面试题目,而非真正的较量.若面试者并非是老板,面试的时候要注意不能太露光芒.很容易遭到暗算.
在这方面梅七也有惨痛的教训.曾经面试一家跨过企业,梅七是唯一在面试上得到85分的人.而过于锋芒毕露,在萌芽中被消灭.
所谓亡羊补牢,为时不晚,也可以用在职业场上.
来这个公司,梅七用了半年时间,让老板相信梅七仅仅是在打工,没有野心.再花半年时间,慢慢把别人手中的权利转接过来.这就是以前大家随时在海浩看到梅七踪影的理由.工作可以慢慢做,但老板的信任不能慢慢来.
现在基本每天只需花5分钟时间向老板汇报工作.具体操作全权由梅七自己来判断.或许在海浩梅七表现得非常幼稚,但工作中未必.花这么多篇幅是因为不想被人说:毕竟她们都是年龄不大的女孩子 即便按照答案做了最多也会被老板认为是女孩子赌气而已.谁会笨到跟自己的饭碗赌气,工作毕竟不是网络中的ID那么容易申请.

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[B]刚才又看了一遍
特别是第七题
偶认为反对感兄弟的回答是唯一正确的答案
其他的几位都没有能认识到站在老板的角度看来你绝对是个错误

不过丫丫和梅七的答案现实当中感觉也能通过
毕竟她们都是年龄不大的女孩子
即便按照答案做了最多也会被老板认为是女孩子赌气而已
不会往什么野心上联想 [/B]

猴哥

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[B]老兄是在哪里看到梅七是年龄不大的女孩子[/COLOR]
敢情问一下仁兄,何谓唯一正确的答案.
[/B]

看过你在窑洞前的照片啊?
那就是一个清清秀秀的女孩子啊
呵呵

再也不敢说你的答案不对了
你说什么就是什么
不过假如我真的喝高了大手一挥犯了这种低级错误
说正经的
我一定会毫不犹豫的和反对感兄弟一样立刻跑去认错
and告诉老板,我那天喝高了
呵呵

璨璨

　　
　　1． 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
　　
A:公章事件按公司规定进行处理，给予主管一定教训和暗示。
　　
    2． 你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何进行工作？

A：坚持自己的管理方案。用事实说话。
　　
　　3． 公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？

A：不会。并且进行调查。
　　
　　4． 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
　　
A：公事公办，形成书面材料汇报给老板。
　　
    5． 业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？

A：不会。
　　
　　6． 老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。4月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总4月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？

A：不会。我觉得本来就不应该批示财务部要求给李总贷款的。
　　
　　7． 冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？

A：尽力说服老板。或者由自己掏钱，不失为一种笼络人心的手段。
　　
　　8． 某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算即。。。。。。？

A：向上级申请。 （这个问题真的有点难）
　　
　　9． 不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？

A：吴总的反映和做法是正常的，谁都会为自己找退路。但是就我个人而言，我不喜欢。
至于老板，则有老板风范。做大事理应如此吧
　　
　　
　　10． 你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？

A：奖金。
　　
　　
　　11． 郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？

A：劝说郑太太离婚。并且让郑先生给予郑太太应有的补偿。
　　
　　12． 一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？

A：不接受。以免有不必要的麻烦。

反对感

最初由 yuechu 发布
[B]反对感好像有个地方有点忽视了.前提条件是你是总经理的话.换句话说,你现在手里虽然没有股份,但是你是公司的执行董事.这里的老板是董事长.也就是说你有相当大的决定权.你也有相当一部分决定公司发展方向的权利.在这方面,董事长只要不解雇你,他也只能是提议,而不能干涉.所以第六题和第10题你是不是应该重新考虑呢?其他的问题其实也一样.有些时候站在总经理的立场上小事,或者说自己有足够权利做的事情就要放手去做.对于你来说,公司的发展才是最重要的,400人公司的董事长也不会介意一点点的小事,不然他也不会走到这一步的. [/B]

天真了不是，显然没在现实中碰过壁，你所掌握的是书本上的知识，中国的事情要都按书本上说的哪会这么复杂。大的问题如国家军委主席大还是国家主席大，小的问题如老板大还是老板娘大，呵呵，中国的经理人，尤其是民营企业的经理人说到底只不过是高级打工的，要是真把自己放到主人翁的地位死起来就比较难看了。

我的答案不是要争取面试成功而是想说明一些实际情况，所谓中国特色的东西讲穿了就是那句：中学为体，西学为用。西方的制度理论不是不好而是很多时候在中国行不通，中国的官场还是那几条潜规则起主导作用，中国特色的管理依然是平衡方方面面的关系。

反对感

正好有空，再来论论第4题，

这样的问题谁都清楚不行就换人，但各位都忽视了问题的关键在于食堂是老板承包出去的，谁能保证承包人不是老板的亲朋好友或者其他什么背景关系呢？

所以这样的问题必须要老板出面，所谓解铃还需系铃人，大刀阔斧的改革是谁都激赏的行为，但真正实践起来多半壮志未酬身先死。

出题人可能很反感我的这些顾虑，但实战中这是必须小心谨慎的地方。

eggborn

够热闹！俺是来肖习的！大家继续……
干脆置顶得了。

eggborn

第四题要是我来做，首先摸清老板外包食堂的内幕。如果没有特殊关系，可以自己直接去交涉；否则，采纳反对感的意见——让老板去体验一下食堂伙食。

反对感

悟性好的有福了，反对感十年浮沉的处世精华无私奉献，来看第三题：


公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？


一个单位里敢睁眼说瞎话的只有两种人：一种是天生无赖；一种是有恃无恐。显然这位人事主管属后者，所以这种情形下一定要仔细掂量，如果不能给对方致命一击切不可轻举妄动，在此例中人事主管摆到桌面上的理由很冠冕堂皇，即便推翻他提供的事实他完全可以说自己是受了当事人的蒙蔽，好心办了坏事，如此，深究其责的总经理就显得小题大做别有用心了。既然这样的切入点形不成足够的杀伤力是不是就该隐忍不发呢？也不行，人事主管的行为明显是种挑衅，必须要加以警告以免他得寸进尺。

同意他的请示是避免在时机不成熟的时候贸然出击，让他明确自己掌握事实的真相是警告他别自以为得计，告诉他自己认为那些材料是谣传这纯粹是虚晃一枪，意图是让他知道自己是有意放他一马：老大，你看清楚，是我在玩你不是你在玩我。

反对感

再说说第6题：

前面说过，老板不在刺头就来，因为这时候没有老板及时的撑腰总经理肯定缺少足够的底气和威信，所以这时候不论对错，做出的决定必须说一不二，否则朝令夕改何以服众？况且如果不答应李总的要求他肯定会直接去找老板，老板那头正灯红酒绿，这边唠唠叨叨，你想他第一反应会是什么？他NND，我要你这总经理干什么的，这点事都处理不好！（其实这事真搁到他那儿他也为难，不过既然他把一切事情都安排给了总经理横竖他都有理由认为是总经理办事不力造成的）

liefly

4． 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
　　
我着重看了这一题大家的答案，这个案例在我以前遇到过，情况是：食堂承包是暗箱操作的，处理这问题总经理过问不多，反而由人事经理出面找几个替罪羊解雇平息员工的不满，食堂也做了点整改

也许答题可以不这么做，可实际情况是，只要伙食卫生问题不出岔子，别搞得集体食物中毒也就是了，食堂能让7成的员工满意就不错了