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我最近在写 报告
希望大家给点认真的意见
你们认为什么样的服务质量和饮食能使你感觉是种享受
还有你们认为空姐的高度和一些外在因素会给你们带来什么样的感受
我调查了一些国外的航空公司
好多空姐都是年龄较大和高度较矮的空姐
因为这样可以减少旅客的自卑感和虚荣心
较高的空姐给人的印象就使高高在是上没有亲和力
你们怎么认为的 |
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高空,也许需要的是安全感吧,和蔼可亲、亲切可人的就好。:) |
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这。。。
当然是看着很舒服的啦
枯燥的旅程需要一份舒适的心情 |
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呵呵,对垄断性行业谈建设性建议?是否有点对牛弹琴的味道? |
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毕竟我们没有把世界的航空垄断
我感觉一切都应该以人为本
我写这个报告也是想将一种新的理念灌输到服务种来
只有大家说了自己的心声才可以让给你提供服务的人去改正错误 |
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我喜欢看上去很干净很暖和的那种空姐.比如我老妹那样的 |
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最初由 水果布丁猪YL 发布
[B]你妹妹哈
哦?嘿嘿,家有PLMM也不让我见见哈 [/B]
飞阿拉木图航班的.
不过她们空乘组的MM都很漂亮啊....可惜也都有BF了 |
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呵呵,你的出发点是好的,但实际是另一回事。
算了就当是学术上的讨论吧,我也认真点。
空姐的身高对我来说好象并不是影响太大。
年青貌美也是一道风景。
尽可能提供优质服务,让旅客忘记旅途的疲惫,飞行时的紧张。
察言观色,对身体不适的旅客提供帮助(有些旅客身体不适时,不会主动说的)。 |
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1、真正的微笑,不是机械的那种。这一点需要她热爱自己的工作,好像比较难。
2、不要形势主义。身高、相貌相对都是次要的。亲和力和服务才是关键! |
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最初由 Kirst 发布
[B]提供增值服务的 [/B]
说的不错! |
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2021 , Hello Everyone ^_^ ^_^ ^_^